Diese Studie vergleicht die Preise für Festnetz- und Mobilfunkdienste, die Privatkunden angeboten werden (die genannten Preise sind diejenigen, die Ende 2021 galten).

Um den Verbrauchern zu helfen, nimmt das BIPT das Beispiel von zehn „Haushalten“, zehn Arten von Nutzern, deren Bedürfnisse auf vielfältige und differenzierte Weise ermittelt wurden.

Auf Mobilfunk ausgerichtete Profile

Liesbeth

Liesbeth

Mobiler Basisverbrauch

Liesbeth nutzt ihr Mobiltelefon nur wenig.
Sie sucht ein Abonnement, das die Grundbedürfnisse abdeckt (60 Minuten Anrufe und 0,5 GB Datenvolumen).

Mila

Mila

Mäßiger mobiler Verbrauch

Mila möchte ein Mobilfunkabonnement, mit dem sie alles vernünftig tun kann, ohne sich Sorgen zu machen.
Sie benötigt mindestens 120 Minuten Anrufe und 5 GB Datenvolumen

Mayssa

Mayssa

Hoher mobiler Verbrauch

Mayssa nutzt ihr Smartphone für alles.
Sie benötigt 10 GB Datenvolumen und 300 Minuten Anrufe pro Monat.

Bloeme

Bloeme

Intensiver mobiler Verbrauch

Bloeme ist eine Influencerin. Ihr Smartphone ist ihr Arbeitsgerät.
Sie braucht mindestens 20 GB Datenvolumen und unbegrenzte Gesprächsminuten.

Auf „Festnetztelefonie“ ausgerichtete Profile

Niels

Niels

 

Alleinstehende(r) ohne Mobilfunk  

Niels ist ein alleinerziehender Vater, der Zugang zu Fernsehen und Internet braucht.
Seine Mobilfunkkosten werden von seinem Arbeitgeber übernommen.

Anna und Gabrielle

Anna-Gabrielle

 Paar ohne Mobilfunk  

Die Mobilfunkkosten von Anna und Gabrielle werden ebenfalls von ihren Arbeitgebern übernommen.
Zu Hause können sie alle ihre anderen Bedürfnisse mit einem Internetzugang („Cord Cutter“) abwickeln.

Emma

Emma

Studentin mit Mobilfunk 

Die Telekom-Priorität dieser Studentin besteht darin, über günstige Festnetz- und Mobilfunkverbindungen zu verfügen. 
Fernsehen ist hingegen nicht unbedingt erforderlich.

Nadine und Jonas

Nadine-Jonas

Paar mit begrenzten Bedürfnissen

Nadine und Jonas sind keine großen Telekom-Nutzer.
Sie benötigen nur Internet- und Mobilfunklösungen mit geringem Volumen.

Arthur, Els, Nelle und Lucas

Arthur-Els-Nelle-Lucas

Familie mit mäßigen Bedürfnissen

Diese Familie will alles: Internet, Mobilfunk, Fernsehen und Festnetztelefonie.
Der Umfang der Nutzung in Bezug auf das Volumen wird jedoch mäßig bleiben.

Bert, Izza, Pablo und Thalia

​​Izza-Benoit-Pablo-Thalia

Familie mit hohen Bedürfnissen

Diese Familie will unbedingt Internet und Mobilfunk mit hohem Nutzungsvolumen.

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