Diese Website verwendet Cookies, die nur für das ordnungsgemäße Funktionieren erforderlich sind. Sie können nicht abgelehnt werden, wenn Sie diese Website besuchen möchten.

Welche Art von Kundendienst brauche ich? Wo finde ich relevante/nützliche Information?

Soll die Verbindung immer zur Verfügung stehen?

Achtung: Die Anbieter binden sich dazu, die größten Anstrengungen zu machen, aber überprüfen Sie doch die versprochene Qualität und kontrollieren Sie, ob Ihr Anbieter Verpflichtungen mit Bezug auf die Beseitigung von Störungen eingeht.

Wollen Sie Onlinehilfe?

Leistet der Anbieter solche Hilfe? So ja, wann und zu welchem Tarif? 

Verschiedene Leistungsindikatoren belgischer Mobilfunk-Anbieter und Internetanbieter werden in unserem Qualitätsbarometer detailliert. 

Technische Möglichkeiten für Internetzugang

Festnetz-Internet

Netzwerktyp Internetanbieter Technologie Apparatur
Telefonnetz Historischer Telefonanbieter Des ADSL- oder VDSL-Typs ADSL- oder VDSL-Modem, angepasste interne Verkabelung, PC, Tablet-PC oder Smartphone
Alternativer Anbieter für Internet und Sprache oder nur für Internet Des ADSL- oder VDSL-Typs ADSL- oder VDSL-Modem, angepasste interne Verkabelung, PC, Tablet-PC oder Smartphone
Kabelnetz Historischer Kabelfernsehanbieter Angepasster Kabelanschluss Kabelmodem, angepasste interne Verkabelung, PC, Tablet-PC oder Smartphone
WiFi-Netz (inkl. Hot Spots) Wi-Fi-Anbieter Wi-Fi WiFi-Modem, kompatibler (Tablet-)PC/kompatibles Smartphone

Einige Unternehmen mit Sitz in Nachbarländern bieten Internetzugangsdienste über Satellitenverbindung an, die auch in Belgien zugängig sind (z.B. Télésat, TV Vlaanderen).

Ungeachtet des gewählten Netzes und des gewählten Anbieters, überprüfen Sie am besten, ob das gewünschte Angebot tatsächlich an Ihrer Anschlussadresse verfügbar ist und ob die Qualität der Leitung es wirklich ermöglicht, Zugang zu diesem Angebot zu bekommen.  Die gebotene Verfügbarkeit variiert ja je nach dem Netzwerktyp und dem Anbieter.

Mobiles Internet

Netzwerktyp Internetanbieter Mittel / 
Technologie Apparatur
3G-/4G-Netz 3G-/4G-Anbieter oder Diensteanbieter (MVNO) 3G-/4G-Netz Tragbares Telefon mit 3G-/4G-Zugriff, Smartphone, PC mit 3G-/4G-Modem (eingebaut oder über USB-Modem), für 3G/4G geeigneter Tablet-PC

Das BIPT bietet eine Website an, worauf Endnutzer die Dienstequalität der Anbieter vergleichen können, um danach die besten Angebote zu wählen , indem man eine bessere Ahnung des gebotenen Anwendererlebnisses hat.

Newsletter

Um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr(e) Interessengebiet(e) ein.

Das BIPT verarbeitet diese zwei oder drei personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse (eventuell Ihren Namen und Vornamen) und Interessengebiete), um Ihnen diese Nachrichten zu übermitteln. Die Verarbeitung wird beendet und Ihre Daten werden gelöscht, wenn Sie sich einmal abmelden.

Sie müssen Ihre Anmeldung bestätigen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter webmaster@bipt.be abmelden oder Ihr Profil anpassen.

Erfahren Sie mehr über Cookies oder über den Schutz Ihrer Daten.

Nach oben