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Befristeter oder unbefristeter Vertrag?

Überprüfen Sie, ob Sie einen befristeten oder unbefristeten Vertrag abgeschlossen haben.

Diese Information finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Ein Betreiber kann Ihnen keine Entgelte für die Kündigung eines Vertrages anrechnen

  • wenn Sie einen unbefristeten Vertrag abgeschlossen haben;
  • wenn Sie seit mindestens sechs Monaten einen befristeten Vertrag abgeschlossen haben.

Kündigen Sie Ihren Vertrag doch innerhalb der ersten sechs Monate?

In diesem Fall kann Ihr Betreiber Ihnen maximal die Abonnementgebühr anrechnen, die Sie bis zum sechsten Monat der Vertragslaufzeit hätten zahlen müssen.

Sie haben ein Gerät im Rahmen eines gekoppelten Verkaufs bekommen?

Achtung: wenn Sie vom Betreiber ein Gratis- oder preisermäßigtes Gerät (z.B. ein Handy oder Tablet) bekommen haben, kann der Betreiber von Ihnen eine zusätzliche Entschädigung verlangen. Sogar wenn Sie einen unbefristeten Vertrag haben oder den Vertrag nach mehr als sechs Monaten kündigen. 

Diese zusätzliche Entschädigung kann jedoch den Restwert des Gerätes nicht übersteigen. Dies muss in einer dem Vertrag beigefügten Rückzahlungstabelle angegeben werden.

Finden Sie den erzielten Monat in der Tabelle, um die zusätzlich zu zahlende Entschädigung zu erfahren.

Zum Beispiel:
Sie haben einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen. Beim Vertragsabschluss haben Sie das Gerät für 1 € „gekauft“.
Die dem Vertrag beigefügte Rückzahlungstabelle sieht wie folgt aus:  

Monat     Restwert     Monat     Restwert    
0 240 € 13 110 €
1 230 € 14 100 €
2 220 € 15 90 €
3 210 € 16 80 €
4 200 € 17 70 €
5 190 € 18 60 €
6 180 € 19 50 €
7 170 € 20 40 €
8 160 € 21 30 €
9 150 € 22 20 €
10 140 € 23 10 €
11 130 € 24 0 €
12 120 €    

  
Sie entscheiden sich dafür, den Vertrag nach 8 Monaten zu kündigen.

Der Betreiber kann daher eine Entschädigung von 160 € von Ihnen verlangen.

Jeden Monat muss der gleiche Betrag vom Restwert des Gerätes abgezogen werden. Nach 24 Monaten kann ein Betreiber Ihnen niemals eine Entschädigung für das Gerät anrechnen.

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