• FAQ

    Ja, op voorwaarde dat de aanvrager houder is van een certificaat van klasse A en het station van op Belgisch grondgebied wordt gebruikt.

  • FAQ

    De volgende verenigingen zijn door het Instituut erkend:

    • de UBA (Koninklijke Unie van de Belgische Zendamateurs),
    • de VRA (Vlaamse Radio Amateurs),
    • en de UFRC (Union Francophone des Radios Clubs).

    Voor de data en plaatsen van de volgende opleidingen kan je terecht bij de vereniging van jouw keuze.

  • FAQ

    Gefeliciteerd! Op het einde van je examen heb je een formulier meegekregen. Jouw eerste bedieningscertificaat is in de prijs van het examen begrepen.

    Je zult een roepnaam moeten kiezen.

    Beschik je over jouw eigen materiaal, dan heb je daarvoor ook een stationsvergunning nodig.

    Opgelet: je moet wachten tot je jouw bedieningscertificaat en/of vergunning hebt gekregen, voordat je mag uitzenden en/of het materiaal houden.

  • FAQ

    Als je de persoon bent die de bestelling hebt geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper. Die laatste is verantwoordelijk voor de levering van het pakket. Worden jouw rechten niet gerespecteerd of er ontstaat een geschil met de verkoper,  kan je dit 1) melden bij het Meldpunt, 2) klacht indienen of bemiddeling vragen bij de Consumentenombudsdienst en meer bepaald de Ombudsman voor de Handel, en/of 3) beroep doen op bemiddeling via alternatieve geschillenregeling (ADR).

    De afzender alsook de geadresseerde kunnen eveneens informatie vragen of een klacht indienen bij de postoperator die het pakket heeft bezorgd of had moeten bezorgen.

    Als je niet tevreden bent met het gevolg dat door de postoperator is gegeven, kan je terecht bij de Ombudsdienst voor de Postsector.

  • FAQ

    Het merendeel van de bezorgingsdiensten bieden de mogelijkheid om de verzending van het pakket te volgen. Die dienst kan worden aangeboden door de postoperator die de levering zal uitvoeren of door de internethandelaar. Het volgen kan via e-mail, sms, een webpagina of een mobiele applicatie van de postoperator en/of de internethandelaar.

    • Tip: Om zeker te zijn dat je geen levering mist, kan je jouw pakje laten leveren in een postpunt. Via de site www.postaalpunt.be vind je alle postpunten van alle operatoren binnen een straal tot 10 km van het adres dat je hebt ingevoerd. Niet alleen vind je daar het precieze adres, maar ook de openingstijden van de verschillende postpunten.

  • FAQ

    Een zending vanuit een land dat buiten de Europese Unie ligt, kan onderworpen zijn aan een controle en aan verschillende rechten en heffingen: de btw, de invoerrechten (ook “douanerechten genoemd) en accijnsrechten (enkel op bepaalde producten zoals alcohol, tabak, enz.). 

    De “douaneformaliteiten” zijn administratieve formaliteiten in verband met de inning van de verschillende rechten en heffingen. 

    Sommige internethandelaars geven, reeds bij de bestelling, een voorafgaande schatting van de douanekosten en -formaliteiten. 

    Sommige postoperatoren zullen een compensatie vragen voor het vervullen van die douaneformaliteiten, te betalen naast de rechten en heffingen; andere hebben die kosten al verwerkt in de vaste kosten van hun product/dienst.

  • FAQ

    Als het gaat om aankopen die verricht zijn op een site die geregistreerd is in de Europese Economische Ruimte moet geleverd worden binnen de termijn die aangegeven is op de website voor onlineverkoop, tenzij de koper uitdrukkelijk een andere termijn heeft gevraagd en de verkoper dat aanvaard heeft.

    Indien evenwel op de website geen termijn is vermeld of indien tussen verkoper en koper niet rechtstreeks een termijn is afgesproken, moet binnen 30 dagen worden geleverd.

  • FAQ

    Sommige internethandelaars bieden de mogelijkheid om het bezorgadres te wijzigen tijdens de behandeling van de zending. Het is mogelijk dat voor die optie moet worden betaald.

    De postoperator die belast is met de levering van je bestelling kan ook de mogelijkheid bieden om het bezorgadres te wijzigen wanneer je niet aanwezig bent. Meestal ontvang je die informatie in het kader van het volgen van de zending.
     

    • Tip 1: Verwittig de postoperator van jouw afwezigheid, indien mogelijk.  Doe je een beroep op een andere persoon om de zending te ontvangen, stel die dan ook in kennis daarvan en zorg voor een volmacht ingeval de identiteit gecontroleerd wordt.
    • Tip 2: Om zeker te zijn dat je geen levering mist, kan je jouw pakje laten leveren in een postpunt. Via de site www.postaalpunt.be vind je alle postpunten van alle operatoren binnen een straal tot 10 km van het adres dat je hebt ingevoerd. Niet alleen vind je daar het precieze adres, maar ook de openingstijden van de verschillende postpunten.

  • FAQ

    Afhankelijk van de situatie van de aanvrager moeten een of meer van de volgende documenten worden verstrekt: 

    • een kopie van het jongste "Aanslagbiljet personenbelasting en aanvullende belastingen", dat elk jaar door de FOD Financiën wordt opgestuurd, voor alle personen ouder dan 18 jaar die gedomicilieerd zijn op het adres van de aanvrager/aanvraagster;
    • een attest van ontvangst van kinderbijslag, verkregen bij het kinderbijslagfonds;
    • een attest waarop vermeld is dat de aanvrager voor meer dan 66% gehandicapt is; dat attest is te verkrijgen bij de FOD Sociale Zekerheid - DG Personen met een handicap of bij het ziekenfonds;
    • een attest van gezinssamenstelling, die te verkrijgen is bij het gemeentebestuur (dienst Bevolking) van de aanvrager/aanvraagster;
    • een kopie van de beslissing (van de vrederechter of van de jeugdrechtbank) waaruit blijkt dat zijn/haar kleinkinderen bij gerechtelijke beslissing aan de aanvrager/aanvraagster zijn toevertrouwd;
    • een kopie van een OCMW-attest waaruit blijkt dat de aanvrager/aanvraagster het leefloon geniet op basis van de wet van 26 mei 2002;
    • een attest van een keel-, neus- en oorspecialist met audiogram volgens hetwelk het gehoorverlies ten minste 70 dB bedraagt voor het beste oor;
    • een attest van een keel-, neus- en oorspecialist volgens hetwelk bij de aanvrager/aanvraagster een laryngectomie is uitgevoerd;
    • een attest van de DG Oorlogsslachtoffers van de FOD Sociale Zekerheid volgens hetwelk de aanvrager een militaire oorlogsblinde is.

  • FAQ

    Wij nemen voor de vervaldatum schriftelijk contact met jou op.

    Meld ons dus altijd elke wijziging van jouw adresgegevens (de reglementering bepaalt dat je gegevens steeds up-to-date moeten zijn).

    Wanneer je echter twee weken voor de vervaldatum nog niet door het BIPT bent gecontacteerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op !

Naar boven