Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3315 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Beroep van Telenet tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 12 december 2023
Publicaties › Geschillen -
20/02/2024
Met dit verzoek van 12 februari 2024 vraagt Telenet de nietigverklaring van het besluit van de Raad van het BIPT waarbij een geldboete van € 1.000.000 wordt opgelegd, omdat de operator de Easy Switch-procedure niet aanbiedt als een vereenvoudigd standaardmigratieproces in zijn verkooppunten en dus niet voldoet aan zijn verplichtingen met betrekking tot Easy Switch.
Advies van 21 februari 2023 betreffende het verzoek van Proximus om een tool voor gezichtsvergelijking te gebruiken om zijn klanten te identificeren
Publicaties › Advies -
16/02/2024
Het BIPT brengt een gunstig advies uit aan de minister van Telecommunicatie over het verzoek van Proximus van 22 november 2022 om een ministeriële machtiging te krijgen voor zijn tool voor de verificatie, op afstand en aan de hand van biometrische parameters, van de identiteit van zijn klanten.
Advies van 11 augustus 2023 over de wijzigingen in het koninklijk besluit "voorafbetaalde kaarten"
Publicaties › Advies -
16/02/2024
Het BIPT verstrekt een gunstig advies over een ontwerp van koninklijk besluit tot wijziging van het koninklijk besluit van 27 november 2016 betreffende de identificatie van de eindgebruiker van mobiele openbare elektronische-communicatiediensten die worden geleverd op basis van een voorafbetaalde kaart (het koninklijk besluit “voorafbetaalde kaarten”).
Advies van 9 maart 2022 over het ontwerp van koninklijk besluit betreffende de door de telecomoperatoren te bewaren gegevens voor de autoriteiten en de statistieken over de mededeling van deze gegevens aan de autoriteiten
Publicaties › Advies -
15/02/2024
Het BIPT verstrekt een gunstig advies over het ontwerp van koninklijk besluit dat tot doel heeft het koninklijk besluit van 19 september 2013 tot uitvoering van artikel 126 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie (“telecomwet”) te vervangen.
Werkplan 2024
Publicaties › Werkplan -
01/02/2024
In het jaarlijkse werkplan worden de strategische doelstellingen uit het Strategisch Plan vertaald naar operationele doelstellingen met behulp van fiches die per strategische as de strategische doelstelling invulling geven.
Plannen en verslagen
Pagina's
Als onafhankelijk instituut moet het BIPT natuurlijk wel rekenschap afleggen van zijn activiteiten. Elk jaar brengt het BIPT, in zijn jaarverslag, verslag uit over zijn activiteiten van het afgelopen jaar. De Raad van het BIPT stelt om de drie jaar een strategisch plan op, waarvan de definitieve versie wordt voorgesteld aan de Kamer van Volksvertegenwoordigers.
Beveiliging van de netwerken en van de informatiesystemen
Pagina's
De telecomwet definieert de veiligheidsmaatregelen die de operatoren moeten nemen, zowel om de goede werking van hun netwerk en dienst te waarborgen (bijvoorbeeld in het kader van het risico voor afschakeling van het stroomnet) als om de (persoons)gegevens te beschermen die worden verwerkt in het kader van de levering van die netwerken en diensten.
Deel 4 - netwerkelementen - sjabloon
Publicaties › Overige -
29/01/2024
Deel 4 - netwerkelementen - sjabloon
Besluit van 23 januari 2024 betreffende de verklaring van overeenstemming van het kostentoerekeningssysteem voor bpost voor 2022
Publicaties › Besluit -
26/01/2024
Overeenkomstig het artikel 19 van het KB van 25 april 2014 neemt het BIPT huidig besluit waarin het een verklaring van overeenstemming aan de universeledienstaanbieder richt.
Universele en niet-universele postdiensten
Pagina's
De universele postdienst omvat zowel de nationale als grensoverschrijdende diensten en bestaat uit: het ophalen, het sorteren, het vervoer en de distributie van postzendingen tot 2 kg; het ophalen, het sorteren, het vervoer en de distributie van postpakketten, aangeboden tegen enkelstuktarief tot 10 kg; de distributie van de postpakketten aangeboden tegen enkelstuktarief en ontvangen vanuit andere lidstaten tot 20 kg; de diensten in verband met aangetekende zendingen en zendingen met aangegeven waarde.
Vorige pagina
1
2
3
4
5
6
7
(pagination.current)
8
9
10
Volgende pagina »
Naar boven