Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Postal
Le secteur et l’E-commerce
Le secteur et l’E-commerce
E-commerce
Observatoire
Observatoire
Evolution des revenus
Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Prior standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Évolution des prix d'un colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
Obligation d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Service universel
Obtenir une licence postale
Obligations applicables à tous les prestataires de services postaux
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Média
Régulateur média
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Communication du 27 novembre 2019 concernant l'observatoire du marché des activités postales en Belgique pour 2018
Publications › Communication -
29/11/2019
Les indicateurs présents dans cet observatoire ont pour objectif de représenter la structure du marché à destination de l’ensemble des parties prenantes du secteur postal. Cette édition, qui se base entre-temps sur une série chronologique allant de 2010 à 2018, reprend les indicateurs publiés dans l’édition précédente en y ajoutant de nouveaux. Elle accorde ainsi encore plus d’attention au segment des colis et des envois express. Les tendances annoncées les années précédentes sur le marché postal belge se confirment en 2018. La croissance du marché postal s’accélère et atteint une croissance de 5 % en 2018 contre 3,4 % en 2017 pour atteindre 2,65 milliards d’euros. Ces bonnes performances découlent de deux phénomènes, d’une part la croissance dynamique du segment des colis et de l’express, qui pèse de plus en plus au sein du marché postal, du fait de la progression de l’e-commerce et d’autres part de la baisse plus faible que les années antérieures des revenus issus de la poste aux lettres.
Communication du Conseil de l'IBPT du 13 novembre 2019 concernant le rapport d'Analysys Mason du 7 novembre 2019 sur la valorisation du spectre pour les systèmes mobiles publics dans les bandes 3600 MHz et 26 GHz
Publications › Communication -
28/11/2019
L’IBPT a fait appel à un consultant indépendant pour étudier la problématique des redevances uniques pour les systèmes mobiles publics dans les bandes 3600 MHz et 26 GHz. L'objectif de cette étude est la formulation de recommandations en vue de la détermination de la redevance unique pour les procédures d'attribution de ces bandes
Communication du 8 novembre 2019 concernant l’évaluation des tarifs de bpost retenus dans le cadre du règlement européen relatif aux services de livraison transfrontière de colis
Publications › Communication -
12/11/2019
Communication concernant l’évaluation des tarifs de bpost retenus dans le cadre du règlement européen relatif aux services de livraison transfrontière de colis
Communication du Conseil de l'IBPT du 10 octobre 2019 concernant la liste des prestataires de services postaux titulaires d’une licence individuelle
Publications › Communication -
25/10/2019
Rapport annuel concernant la surveillance exercée sur la neutralité de l’internet en Belgique 2018-2019
Publications › Communication -
10/07/2019
L’IBPT publie le troisième rapport annuel concernant la surveillance exercée sur la neutralité de l’internet en Belgique. Quelques points principaux : L’année passée, l’IBPT a déployé d’importants projets concernant la mesure de la qualité de l’expérience du service d’accès à l’internet. L’IBPT a ainsi lancé une application de crowdsourcing permettant de mesurer la qualité de l’expérience sur le terrain via les utilisateurs. De plus, l’IBPT a publié sur son nouveau portail de données https://www.bipt-data.be/fr les résultats des tests sur route réalisés par des véhicules de mesure de l’IBPT. Le « zero rating » a été surveillé principalement entre le 1er mai 2018 et le 30 avril 2019, sans qu’il n’apparaisse globalement de raison d’intervenir. Dans deux cas (pour le « zero rating » d’Epic et lors des matches des Diables rouges pendant la Coupe du monde 2018), l’IBPT a toutefois estimé devoir intervenir, chaque fois vis-à-vis de Proximus. Aucun cas de blocage de services ou d’applications n’a été constaté dans le réseau. Au niveau des possibilités de choix des utilisateurs finals, les volumes de données mobiles comprises dans les offres des FAI ont à nouveau augmenté, afin de répondre à la croissance du trafic de données mobiles.
Communication du 3 avril 2019 concernant le contrôle du sixième contrat de gestion entre l'État et bpost
Publications › Communication -
02/05/2019
L’IBPT est chargé par le législateur de contrôler le respect des différentes obligations imposées à bpost. Dans cette optique, un contrôle a été effectué en mai 2018 sur une sélection de services d'intérêt économique général pour lesquels bpost reçoit une indemnité dans le cadre du sixième contrat de gestion entre l'État belge et bpost. L’IBPT a contrôlé 20 % de tous les bureaux de poste et points poste.
Communication du Conseil de l’IBPT du 1er mars 2019 concernant les spécifications techniques minimales pour les systèmes d’antennes indoor.
Publications › Communication -
11/03/2019
Cette communication remplace la communication du 15 septembre 2017 concernant les spécifications techniques minimales recommandées pour les systèmes DAS.
Communication du Conseil de l’IBPT du 8 janvier 2019 concernant l’audit des systèmes de mesure internes et externes de bpost pour le contrôle des délais d’acheminement
Publications › Communication -
15/01/2019
Conformément à la réglementation postale, l’IBPT contrôle les instruments de mesure internes et externes qui sont utilisés pour mesurer les délais d'acheminement des services du panier des petits utilisateurs. L'audit conclut que les processus de bpost ne correspondent pas complètement pour certains points aux exigences définies dans les normes européennes. Pour chacune des constatations, l’IBPT a demandé à bpost d’établir un plan d’action à court terme pour adopter des mesures correctrices. L’IBPT suivra le plan d’action de bpost concernant les constatations de l’audit et établira, si nécessaire, un audit de suivi pour veiller à l’implémentation correcte du plan d’action.
Communication du Conseil de l’IBPT du 18 décembre 2018 concernant le monitoring du service universel dans le domaine des télécommunications 2018
Publications › Communication -
31/12/2018
Communication du Conseil de l’IBPT du 18 décembre 2018 concernant le monitoring du service universel dans le domaine des télécommunications 2018
Communication du Conseil de l’IBPT du 22 décembre 2018 concernant la liste des opérateurs postaux titulaires d’une licence individuelle
Publications › Communication -
27/12/2018
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