Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3475 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Besluit van 23 juli 2019 betreffende de kapitaalkosten (WACC) voor de operatoren met een sterke machtspositie in België
Publicaties › Besluit -
25/07/2019
Dit besluit betreft de bepaling van de gewogen kapitaalkosten (WACC) die zullen worden gebruikt in alle tariefbesluiten die na de inwerkingtreding door het BIPT genomen worden. De nieuwe WACC-waarden voor kabel en FTTH zullen gebruikt worden in de toekomstige respectievelijke tariefbesluiten. Op datum van inwerkingtreding zal het besluit van de Raad van 26 februari 2015 worden opgeheven met dien verstande dat de bestaande tariefbesluiten ongewijzigd blijven wat de bepaling van de WACC-waarden betreft in die besluiten. De FTR-tarieven werden geüpdatet met de nieuwe legacy WACC maar deze heeft geen impact op de bestaande gespreksafgiftetarieven waardoor het besluit van 20 november 2018 ongewijzigd blijft.
Besluit van 9 juli 2019 met betrekking tot de vernieuwing van het besluit van 7 december 2018 met betrekking tot de retailmarkt van de toegang tot het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie en met betrekking tot de wholesalemarkt van de gespreksopbouw op het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie
Publicaties › Besluit -
24/07/2019
Dit besluit beoogt de vervanging van het besluit van de Raad van het BIPT van 7 december 2018 betreffende de retailmarkt van de toegang tot het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie en met betrekking tot de wholesalemarkt van de gespreksopbouw op het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie, na de nietigverklaring van laatstgenoemd besluit door het hof van beroep van Brussel op 12 juni 2019.
Mediaregulator
Pagina's
In België zijn de gemeenschappen bevoegd voor de technische aspecten en de inhoud van de audiovisuele mediadiensten. Toch kunnen bepaalde activiteiten van de mediasector niet exclusief aan een van de twee aanwezige gemeenschappen (Vlaamse Gemeenschap en Franse Gemeenschap) worden gekoppeld: deze activiteiten vallen dan onder de bevoegdheid van de Federale Staat.
Betaaldiensten
Pagina's
Het koninklijk besluit van 12 december 2018 bepaalt de verplichtingen die van toepassing zijn inzake verstrekking van betalende diensten; het maakt een onderscheid tussen drie categorieën van betaaldiensten.
Toepasselijke reglementering - Media
Pagina's
Toepasselijke reglementering - Media
Persbericht: ERGP – 15e plenaire vergadering
Publicaties › Persbericht -
12/07/2019
Jaarlijks verslag betreffende het toezicht op netneutraliteit in België 2018-2019
Publicaties › Mededeling -
10/07/2019
Het BIPT publiceert het derde jaarlijks verslag betreffende het toezicht op netneutraliteit in België. Enkele hoofdpunten: Het BIPT heeft het voorbije jaar belangrijke projecten rond het meten van de kwaliteit van de ervaring van de internettoegangsdienst uitgerold. Zo heeft het BIPT een crowdsourcing- applicatie gelanceerd waarmee de kwaliteit van de ervaring op het terrein kan worden gemeten via de gebruikers. Ook publiceerde het BIPT op zijn nieuwe dataportaal www.bipt-data.be de resultaten van drive-tests, uitgevoerd door meetwagens van het BIPT. Zero-rating werd in de periode 1 mei 2018 – 30 april 2019 hoofdzakelijk gemonitored, zonder dat er globaal reden bleek te zijn om in te grijpen. In twee gevallen (Zero-rating bij Epic en bij wedstrijden van de Rode Duivels tijdens het WK 2018) meende het BIPT evenwel in te moeten grijpen, telkens ten aanzien van Proximus. Er zijn geen gevallen van blokkeringen van diensten of applicaties in het netwerk vastgesteld. Op het vlak van de keuzemogelijkheden van de eindgebruikers zijn de inbegrepen mobiele datavolumes in de aanbiedingen van de ISPs opnieuw groter geworden, om de evolutie van het toenemende mobiele dataverkeer op te vangen.
Raadpleging over nieuwe wholesaletarieven voor toegang tot de netwerken van de kabeloperatoren
Publicaties › Persbericht -
05/07/2019
Het BIPT en de mediaregulatoren publiceren ontwerpbesluiten die nieuwe maandelijkse wholesaletarieven voorstellen voor de toegang tot de netwerken van de kabeloperatoren.
Ontwerpbesluit betreffende de maandelijkse tarieven voor de wholesaletoegang tot de netwerken van de kabeloperatoren
Publicaties › Raadpleging -
05/07/2019
In dit ontwerpbesluit van het BIPT worden de nieuwe maandelijkse wholesaletarieven voor toegang tot de kabelnetwerken voorgelegd voor publieke consultatie. Het ontwerpbesluit is een maatregel ter uitvoering van de CRC-beslissing van 29 juni 2018 (met een corrigendum van 11 juli 2019) die door de CRC is opgelegd van een controle van de prijzen voor de wholesalediensten waarvan de verstrekking opgelegd is aan de kabelnetwerkoperatoren. Werkwijze om reacties op deze raadpleging te versturen: via e-mail naar consultation.sg@bipt.be (betreft: CONSULT-2019-C9). Antwoordtermijn: tot 6 september 2019. Contactpersoon: Martin Dorme (+32 2 226 87 06, martin.dorme@ibpt.be).
Ontwerpbesluit met betrekking tot de analyse van het referentieaanbod van Proximus voor bitstreamtoegang tot het glasvezelaansluitnetwerk
Publicaties › Raadpleging -
04/07/2019
In dit ontwerpbesluit wordt de analyse van het referentieaanbod van Proximus voor bitstreamtoegang tot het glasvezel aansluitnetwerk voorgelegd voor publieke consultatie. Een nieuwe versie van het referentieaanbod zal worden doorgestuurd naar de begunstigde operatoren. Werkwijze om reacties op dit document door te sturen : mail naar consultation.sg@bipt.be (referentie: CONSULT-2019-D1). Antwoordtermijn: tot 16 augustus 2019. Aanspreekpunt: Peter Vuchelen (+32 2 226 88 96). Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het voormelde adres. Gelieve als voorpagina van uw antwoord het specifieke formulier te gebruiken. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Het BIPT vraagt eveneens dat de opmerkingen verwijzen naar de paragrafen en/of delen waarop ze betrekking hebben.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
138
139
140
141
(pagination.current)
142
143
144
Volgende pagina »
Naar boven