Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2025 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2025 - Mobiele
Consumentenenquêtes
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Spoofing
Frauduleuze sms & oproep
Wat is frauduleuze simswapping?
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3570 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mededeling van 12 november 2025 betreffende het toepassen van een margin squeeze test voor het residentiële en kleinzakelijke segment
Publicaties › Mededeling -
28/11/2025
Op basis van de voorliggende test, heeft het BIPT geen margin squeeze-praktijken op portfolioniveau vastgesteld, noch op basis van de eigen kosten van de SMP-operatoren, noch nadat er bepaalde aanpassingen worden gedaan aan de schaal en de efficiëntie van de SMP-operatoren.
Besluit van 12 november 2025 tot het opleggen van een dwangsom aan Hermes Telecom wegens het niet-beantwoorden van een verzoek om informatie van het BIPT
Publicaties › Besluit -
27/11/2025
De Raad van het BIPT Hermes Telecom een bevel onder verbeurte van een dwangsom van 3% van de dagelijkse omzet op de betrokken markt op om binnen een termijn van twee weken te antwoorden op één overblijvend onderdeel van een verzoek om informatie gesteld in het kader van de controle van Easy Switch in 2024.
Postale markt blijft groeien anno 2024
Publicaties › Persbericht -
27/11/2025
Het BIPT publiceert jaarlijks een postaal observatorium, opgebouwd uit de samengevoegde gegevens van de postoperatoren.
Mededeling van 25 november 2025 betreffende het observatorium van de markt voor postactiviteiten in België voor 2024
Publicaties › Mededeling -
27/11/2025
De indicatoren die in dit observatorium worden weergegeven hebben als doel de structuur van de markt voor alle belanghebbenden van de postsector weer te geven (afzenders, bestemmelingen, operatoren, diverse tussenpersonen, enz.).
Mededeling van 23 oktober 2025 betreffende de beoordeling van de in aanmerking genomen bpost-tarieven in het kader van de Europese Verordening betreffende grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten
Publicaties › Mededeling -
25/11/2025
Sinds 2019 dienen postale operatoren die intra-Europese grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten aanbieden te voldoen aan de verplichtingen uit de nieuwe EU-Verordening 2018/644 van 18 april 2018 betreffende grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten.
Besluit van 20 november 2025 betreffende de gebruiksrechten van Orange Belgium in de 26GHz-frequentieband
Publicaties › Besluit -
24/11/2025
Het besluit betreft de wens van Orange Belgium om: - afstand te doen van een deel van zijn gebruiksrechten in de 26GHz-band; - de geldigheidsduur van zijn resterende rechten in de 26GHz-band te verlengen.
Frequenties / Gebruiksrechten
Pagina's
Het BIPT kent de gebruiksrechten toe voor radiofrequenties die geheel of gedeeltelijk gebruikt worden voor elektronische-communicatiediensten die aan het publiek worden aangeboden.
Mededeling van 20 november 2025 over de vergelijking van de tarieven van de vaste diensten en van de convergente bundels op de particuliere markt [Tarieven toegepast in het 3e kwartaal 2025]
Publicaties › Mededeling -
21/11/2025
De telecommarkt is een dynamische markt die permanent evolueert, waar de operatoren zich voortdurend heruitvinden en de aanbiedingen snel veranderen. Om de consument een duidelijker inzicht te geven voert het BIPT elk jaar een nationale prijsvergelijking uit.
Mensen kunnen honderden euro’s besparen door de juiste telecomoplossing te kiezen volgens BIPT-prijzenstudie
Publicaties › Persbericht -
21/11/2025
Consumenten kunnen nog steeds aanzienlijke besparingen realiseren op jaarbasis door zich af te vragen wat ze werkelijk nodig hebben en door regelmatig aanbiedingen te vergelijken op www.bestetarief.be.
Raadpleging betreffende het voorontwerp 2025 van wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie
Publicaties › Raadpleging -
19/11/2025
De bepalingen van het voorontwerp van wet die hierbij ter openbare raadpleging op verzoek van de minister van Telecommunicatie worden voorgelegd, hebben als voorwerp de wijziging van meerdere wetten
1
(pagination.current)
2
3
4
Volgende pagina»
Naar boven