Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3477 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mededeling van de Raad van het BIPT van 14 mei 2014 betreffende de aanvraag van Telenet NV voor de hertoewijzing van het volledige 09 332-nummerblok van Belgacom NV aan Telenet NV van 9 december 2013
Publicaties › Mededeling -
23/05/2014
Mededeling van de Raad van het BIPT van 14 mei 2014 betreffende de aanvraag van Telenet NV voor de hertoewijzing van het volledige 09 332-nummerblok van Belgacom NV aan Telenet NV van 9 december 2013
Mededeling van 21 mei 2014 betreffende de controle van de berekening van de nettokosten van de universele postdienst in België
Publicaties › Mededeling -
22/05/2014
Omwille van de transparantie jegens de marktspelers, heeft het BIPT besloten om de aanpak toe te lichten die zal worden gevolgd in de veronderstelling dat het Instituut de door de universeledienstverlener uitgevoerde berekening van de nettokosten van de universele dienst zou moeten controleren en daarover een mededeling publiceren. Om de nettokosten van de universele dienst te bepalen, moet een vergelijking worden gemaakt tussen de postoperator met en zonder de universeledienstverplichting, wat inhoudt dat de kosten- en inkomstenverschillen in scenario's met en zonder universeledienstverplichting bekend moeten zijn. Via deze benadering kunnen de nettokosten worden bepaald die de levering van de universele dienst voor de operator vertegenwoordigt.
Mededeling van de Raad van het BIPT van 22 april 2014 betreffende de samenvatting van de bijdragen in het kader van de raadpleging van 16/1/2014 betreffende de evolutie van het tariefvergelijkingsprogramma www.bestetarief.be
Publicaties › Mededeling -
16/05/2014
Deze mededeling geeft de resultaten weer van de raadpleging van 16/1/2014 betreffende de evolutie van de tariefsimulator en de acties die door het Instituut tijdens de volgende maanden zullen ondernomen worden om dit systeem te verbeteren.
Raadpleging betreffende de technische en operationele voorwaarden voor de 2GHz-band
Publicaties › Raadpleging -
15/05/2014
Ontwerp van besluit van de Raad van het BIPT betreffende de technische en operationele voorwaarden nodig om schadelijke storingen in de gepaarde 2GHz-band te vermijden
Mededeling van 25 april 2014 betreffende de controle van de kwaliteit van de dienstverlening van bpost verwezenlijkt door het BIPT in 2012
Publicaties › Mededeling -
15/05/2014
De postmarkt is sinds 1 januari 2011 volledig geliberaliseerd. Zoals bepaald in de missie van het BIPT, uiteengezet in het strategisch plan 2010-2013, neemt het BIPT in deze nieuwe context de taak op om proactief de naleving te controleren van het regelgevend kader, inclusief het beheerscontract, door bijzondere aandacht te besteden aan de werking van de universele dienst en door te waken over de belangen van de consument. De wetgever heeft het BIPT niet uitdrukkelijk verplicht om jaarlijks verslag uit te brengen over de controles van de naleving van de wettelijke verplichtingen door de aanbieder van de universele dienst, bpost. Aangezien bpost de belangrijkste speler is op de Belgische postmarkt, alsook universeledienstverlener en dat het belast is met een aantal openbare postale diensten, acht het BIPT het echter noodzakelijk om het resultaat van de controles van bpost die het in 2012 heeft uitgevoerd, openbaar te maken. Deze mededeling heeft betrekking op bepaalde wettelijke verplichtingen inzake kwaliteit waarvoor de wetgever geen specifiek controle-instrument gedefinieerd heeft en die bijgevolg onder de algemene controlebevoegdheid van het BIPT vallen. Deze controles werden in 2012 uitgevoerd in 116 postkantoren en 124 PostPunten en het betreft onder andere de mondelinge en schriftelijke informatieverstrekking aan gebruikers, de toegankelijkheid voor personen met een handicap en de openingsuren.
Mededeling van de Raad van het BIPT van 7 mei 2014 met betrekking tot de lijst van de postale operatoren aan wie een individuele vergunning voor het verstrekken van een dienst die deel uitmaakt van universele dienst werd toegekend
Publicaties › Mededeling -
15/05/2014
In deze mededeling wordt de lijst gegeven van de postoperatoren die houder zijn van een individuele vergunning voor de verstrekking van een dienst voor brievenpost die onder de universele dienst valt, met inbegrip van het onderscheid tussen de houders van een vergunning die verleend is voor en na 1 januari 2011. Alleen deze laatste operatoren hebben de mogelijkheid om alle postdiensten te verstrekken die onder de universele dienst vallen.
Advies van 16 januari 2014 met betrekking tot het ontwerp van wijziging van artikel 36 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie
Publicaties › Advies -
12/05/2014
Aanleiding van dit wijzigingsvoorstel zijn de problemen i.v.m. 4G-diensten op de iPhone5 van Apple. De wetgever wenst te verduidelijken dat apparatuur die voldoet aan de wettelijke verplichtingen geen obstakel kan vormen voor het efficiënt gebruik van het radiospectrum. Het BIPT ondersteunt dit ontwerp.
Mededeling van de Raad van het BIPT van 28 april 2014 met betrekking tot de consultatie aangaande het hamsteren van spectrum
Publicaties › Mededeling -
06/05/2014
Mededeling van het BIPT ten gevolge van de raadpleging van 14 januari 2014 in verband met het hamsteren van spectrum.
Raadpleging van de Raad van het BIPT van 5 mei 2014 met betrekking tot het ontwerp van werkplan 2014
Publicaties › Raadpleging -
05/05/2014
Antwoordtermijn: tot 19 mei 2014 Aanspreekpunt: Dirk Appelmans, adviseur (02 226 87 67) Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden (consult07@bipt.be, Betreft: Consult-2014-E7). Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Indien het antwoord vertrouwelijke elementen bevat, moet het worden vergezeld van een niet-vertrouwelijke versie van het antwoord.
Strategisch plan 2014 - 2016 (finale versie)
Publicaties › Strategisch plan -
25/04/2014
Strategisch plan 2014 - 2016
Vorige pagina
1
2
3
4
...
206
207
208
209
(pagination.current)
210
211
212
Volgende pagina »
Naar boven