Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3477 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
3 kandidaturen voor de bezorging van erkende kranten en erkende tijdschriften
Publicaties › Persbericht -
12/06/2014
Het BIPT heeft 3 kandidaturen ontvangen voor de concessie voor de bezorging van erkende kranten en erkende tijdschriften. Kandidaturen konden worden ingediend tot 11 juni 2014. De Belgische Staat zal nu de kandidaturen evalueren en de geselecteerde kandidaten uitnodigen om een offerte in te dienen.
Procedure voor toewijzing van beschikbare gebruiksrechten voor de 900 MHz- en 1800 MHz-band - Informatiememorandum
Publicaties › Overige -
12/06/2014
Dit memorandum biedt losse informatie aan kandidaten die wensen deel te nemen aan de procedure van toewijzing van gebruiksrechten die beschikbaar zijn voor de 900 MHz- en de 1800 MHz-band. Het dient louter ter informatie. De bestaande regelgeving is bindend en heeft voorrang op het memorandum.
Bevordering van de mobiele breedbandpenetratie in België
Publicaties › Overige -
11/06/2014
Het BIPT liet in deze studie onderzoeken hoe de mobiele breedbandpenetratie in België bevorderd kan worden. Deze studie bouwt voort op een eerdere studie uit 2010 over het mobiel datagebruik in België. Door toenemende concurrentie en prijsdalingen is de marktsituatie inmiddels sterk geëvolueerd. Een aantal vragen blijven in die context zeer actueel: hoe positioneert de Belgische breedbandpenetratie zich thans in Europa? Welke factoren kunnen de huidige positionering verklaren? Welke knelpunten blijven alsnog overeind? En vooral: welke aanbevelingen en actiepunten kunnen hieruit worden afgeleid?
8 aanbevelingen ter bevordering van de mobiele breedbandpenetratie in België
Publicaties › Persbericht -
11/06/2014
Brussel, 11 juni 2014 – De penetratiegraad van mobiel breedband is gestegen van 16% (2011) naar 45,7%. Dat wil zeggen dat meer dan 45% van alle mobiele gebruikers ook mobiele data gebruikt op zijn smartphone of tablet. Een inhaalbeweging die weliswaar niet belet dat België nog onder het EU gemiddelde staat (62,4 %). Hoewel het gebruik van mobiel breedband de afgelopen 2 jaar sterk toenam, zijn er nog knelpunten, zoals de emissienormen, taksen op mobiele infrastructuren, de informatie aan consumenten die de groei van mobiel breedband in België nog afremmen. Een studie van IDATE Consulting, voor het BIPT, formuleert daarom 8 aanbevelingen ter bevordering van de mobiele breedbandpenetratie in België.
Raadpleging door de Raad van het BIPT van 27 mei 2014 betreffende de ontwerpmededeling van het BIPT met betrekking tot de problematiek van de identificatie van de aanbieder van postdiensten die de verzending heeft behandeld
Publicaties › Raadpleging -
04/06/2014
De Postwet (artikel 148bis, § 2, van de wet van 21 maart 1991) legt de aanbieders van postdiensten de verplichting op "om personen belast met de verdeling van de geadresseerde postzendingen identificeerbaar te maken voor de bevolking en ervoor te zorgen dat de postzendingen, met uitzondering van de kranten, een herkenningsteken dragen aan de hand waarvan de aanbieder van de dienst die deze zending heeft behandeld, kan worden bepaald". Volgens het wettelijke voorschrift zou elke aanbieder van postdiensten die betrokken is in het proces van vervoer van de post dus op de post een herkenningsteken moeten aanbrengen waarmee hij geïdentificeerd kan worden. Deze verplichting tot markering kan echter de operationele processen ingewikkelder maken en dus extra kosten teweegbrengen. Het BIPT wenst het advies in te winnen van de verschillende partijen (operatoren, consumentenverenigingen, enz.) die met deze kwestie van markering te maken hebben. De antwoorden op deze raadpleging worden ingewacht tot vier weken na deze publicatie, dus uiterlijk woensdag 2 juli 2014.
Raadpleging op vraag van de Raad van het BIPT van 23 mei 2014 met betrekking tot zijn ontwerp van mededeling betreffende de verplichting tot melding aan het BIPT als operator
Publicaties › Raadpleging -
28/05/2014
Het doel van deze mededeling bestaat erin het begrip "operator" uit te leggen, alsook de veronderstellingen waarin een persoon zich bij het BIPT moet melden als operator. Deze mededeling is niet volledig en zal nog evolueren naargelang van de concrete gevallen waarmee het BIPT te maken krijgt, de feedback vanwege de belanghebbenden en de noodzaak om sommige begrippen uit te diepen. Deze mededeling gaat uit van de toepasselijke principes. Dit sluit niet uit dat het BIPT in sommige specifieke gevallen nog besluiten ad hoc kan nemen. Antwoordtermijn: tot 30 juni 2014. Werkwijze om te antwoorden: via e-mail consult09@bipt.be (onderwerp: « Consult-2014-E9»). Aanspreekpunt: Philippe Appeldoorn, 1ste Ingenieur Adviseur (02 226 88 51).
Besluit van 20 mei 2014 – Administratieve boete aan Belgacom wegens niet-naleving van de transparantieverplichting in het referentieaanbod WBA VDSL2
Dossier -
26/05/2014
In dit besluit wordt vastgesteld dat Belgacom de transparantieverplichting die erop rust krachtens diverse besluiten betreffende de markten voor breedbandtoegang, niet heeft nageleefd. Bijgevolg wordt aan Belgacom een administratieve boete opgelegd.
Het BIPT legt een boete van 403.000 EUR op aan Belgacom
Publicaties › Persbericht -
26/05/2014
Technische specificaties uit een van de referentieaanbiedingen van Belgacom voor bedrijfsklanten stemden niet overeen met de vastgestelde realiteit op het terrein
Besluit van 20 mei 2014 betreffende het opleggen van een administratieve boete aan Belgacom wegens niet-naleving van de transparantieverplichting in het referentieaanbod WBA VDSL2
Publicaties › Besluit -
26/05/2014
Met dit besluit stelt het BIPT vast dat er in hoofde van Belgacom een inbreuk bestaat op de transparantieverplichting die eraan wordt opgelegd door de marktanalyse van 10 januari 2008 met betrekking tot markt voor breedbandtoegang, zoals gecorrigeerd door het vernieuwingsbesluit van 2 september 2009 en de CRC-beslissing van 1 juli 2011 betreffende de analyse van de breedbandmarkten, en legt het eraan een boete op.
Advies van de Raad voor de Mededinging van 26 mei 2014 (markten 3/03 en 5/03)
Publicaties › Overige -
26/05/2014
Advies van de Raad voor de Mededinging van 26 mei 2014 (markten 3/03 en 5/03)
Vorige pagina
1
2
3
4
...
205
206
207
208
(pagination.current)
209
210
211
Volgende pagina »
Naar boven