Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3477 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Ontwerp van besluit van de Raad van het BIPT betreffende het naast elkaar bestaan van de openbare mobiele netwerken en het GSM-R-netwerk in de 900 MHz-band_2015
Publicaties › Raadpleging -
25/02/2015
Het doel van dit besluit bestaat erin het naast elkaar bestaan te garanderen van het GSM-R-netwerk van Infrabel in de frequentiebanden 876,1-879,9/921,1-924,9 MHz enerzijds en de openbare mobiele netwerken in de frequentiebanden 880,1-914,9/925,1-959,9 MHz anderzijds. Antwoordtermijn: tot 27 maart 2015 Aanspreekpunt: Michaël Vandroogenbroek (02 226 88 11) Antwoordadres: consultation.sg@bipt.be Referentie : Consult-2015-A7
Arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 11 februari 2015
Publicaties › Geschillen -
17/02/2015
De door bpost aan zijn voornaamste directe klanten toegekende commerciële kortingen zijn niet-discriminerend tegenover postverwerkingsbedrijven.
Raadpleging betreffende het ontwerpbesluit betreffende de indicatoren voor de kwaliteit van de diensten
Publicaties › Raadpleging -
13/02/2015
Antwoordtermijn: tot 13 maart 2015 Aan: consultation.sg@bipt.be Aanspreekpunt: Yannick Dewilde, adviseur (+32 2 226 89 11)
Werkplan 2015
Publicaties › Werkplan -
13/02/2015
Het doel van het werkplan bestaat erin uitvoering te geven aan het Strategisch Plan.
Het Europees Hof van Justitie oordeelt dat volumekortingen zoals door bpost gehanteerd niet-discriminerend zijn
Publicaties › Persbericht -
11/02/2015
Brussel, 11 februari 2015 – Het Hof van Justitie stelt in een antwoord op de prejudiciële vragen van het hof van beroep te Brussel dat de door bpost aan zijn voornaamste directe klanten toegekende commerciële kortingen niet-discriminerend zijn tegenover postverwerkingsbedrijven. bpost had in 2010 een tariferingsmodel geïntroduceerd - "per sender" geheten - waarbij commerciële kortingen werden berekend op basis van het individuele volume dat elke afzender verstuurt en niet op basis van het totale volume afgegeven door de tussenpersonen. Het BIPT had in 2011 geoordeeld dat deze tariefpraktijk indruiste tegen de postwetgeving, meer bepaald op basis van een vorig arrest van het Hof van Justitie. Het BIPT zal nu nagaan in overleg met andere Europese regulatoren via de ERGP (de Europese Groep van regelgevende instanties voor postdiensten), wat de mogelijke implicaties zijn van dit arrest op de ontwikkeling van de concurrentie op het stuk van post.
Mededeling van de Raad van het BIPT van 4 februari 2015 betreffende de verklaring van overeenstemming van het kostentoerekeningssysteem voor bpost voor 2013 op basis van de verslagen opgesteld door het College van Commissarissen bij bpost
Publicaties › Mededeling -
11/02/2015
Deze mededeling betreft de verklaring van overeenstemming van het kostenberekeningssysteem voor bpost voor het jaar 2013 opgesteld door het College van Commissarissen in opdracht van het BIPT. Deze verklaring is opgesteld conform het koninklijk besluit van 11 januari 2006 tot toepassing van titel IV van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven.
Verzoekschrift van Belgacom in beroep tegen de beslissing van de Conferentie van de Regulatoren voor de elektronische communicatiesector (CRC) van 18 december 2014 houdende vernieuwing en correctie van de beslissing van de CRC van 1 juli 2011 betreffende de analyse van de breedbandmarkten
Publicaties › Geschillen -
04/02/2015
Verzoekschrift van Belgacom in beroep tegen de beslissing van de Conferentie van de Regulatoren voor de elektronische communicatiesector (CRC) van 18 december 2014 houdende vernieuwing en correctie van de beslissing van de CRC van 1 juli 2011 betreffende de analyse van de breedbandmarkten
Advies van de Europese Commissie van 4 februari 2015 (WACC)
Publicaties › Overige -
04/02/2015
Advies van de Europese Commissie van 4 februari 2015 (WACC)
Mededeling van de Raad van het BIPT van 16 december 2014 met betrekking tot de controle over op de naleving van de artikelen 122 en 123 WEC
Publicaties › Mededeling -
02/02/2015
Bijgevoegde verslagen geven een overzicht van de controle op de naleving van de artikelen 122 en 123, WEC. Doel van deze controle was om een duidelijker beeld te krijgen van wat er ter zake in de sector gebeurt en op geïnformeerde wijze verdere stappen overwegen. Bij het onderzoek werd hoofdzakelijk gebruik gemaakt van de antwoorden die de operatoren gaven op de bevraging die hen in april 2014 werd bezorgd en van door hen gepubliceerde documenten, d.i. vooral algemene voorwaarden en bijkomend andere contractsformulieren. In het onderzoek werd vastgesteld dat zowel de transparantie vanwege de operatoren als de manier waarop deze operatoren omspringen met de toestemming van hun abonnees, te wensen over laat. Veel voorkomende tekortkomingen zijn onduidelijkheid over de te verwerken gegevens en over wat de verwerking inhoudt, toestemming voor verwerking wordt de facto niet gevraagd maar wel verondersteld, de mogelijkheid om de toestemming in te trekken is niet altijd duidelijk en de contracten met derden bieden te weinig garanties op een wetsconforme verwerking van de communicatiegegevens.
Besluit van de Raad van het BIPT van 17 december 2014 tot intrekking van de gebruiksrechten voor de frequenties 10238-10294 / 10588-10644 MHz voor radiotoegang toegekend aan Evonet
Publicaties › Besluit -
30/01/2015
Dit besluit trekt de gebruiksrechten voor de frequenties toegekend aan Evonet in aangezien Evonet de frequenties nooit in dienst gesteld heeft sinds het er in 2009 de gebruiksrechten voor kreeg.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
196
197
198
199
(pagination.current)
200
201
202
Volgende pagina »
Naar boven