Consumenten: 3477 resultaten gevonden Export XML

Opmerkingen ontvangen door het BIPT in het kader van de openbare raadpleging betreffende het ontwerp van werkplan 2016

Werkplan 2016

Van 2 tot 27 november 2015 vond de wereldradiocommunicatieconferentie (WRC-‘15) plaats te Genève. Een Belgische delegatie nam aan deze conferentie deel onder leiding van het BIPT. Deze mededeling bevat een samenvatting van de voornaamste resultaten voor België.

Enquête bij particulieren, bedrijven en publieke overheden over de klassieke universele postbedeling

Om te garanderen dat het aanbod van de universele postdienst (UPD) optimaal aansluit op de vraag naar de postale diensten heeft het BIPT een onderzoek uitgeschreven naar de behoeften, voorkeuren en betalingsbereidheid van de gebruikers van de UPD. De methodologie van het onderzoek is gebaseerd op de RAND-studie ‘Study on Appropriate Methodologies to Better Measure Consumer Preferences for Postal Services’ van 2011. Na een algemene bevraging omtrent postdiensten, werden, via de conjoint analyse-methode, diverse scenario’s aangaande universele postale diensten voorgelegd aan de respondenten. Aan de hand hiervan zijn de voorkeuren, behoeften en betalingsbereidheid in kaart gebracht. Deze opdracht past in het kader van artikel 133, 1°, van de wet van 21 maart 1991.

Antwoordtermijn: tot 22 januari 2016. Aanspreekpunt: Gino Ducheyne (tel. 02 226 88 18). Antwoordadres per e-mail: consultation.sg@bipt.be. Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden met vermelding van de referentie “Consult-2015-G3” in het onderwerp. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.

Krachtens de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven is het BIPT belast met de jaarlijkse publicatie van een verslag over de acties die het heeft ondernomen om zich ervan te vergewissen dat de aanbieders van postdiensten hun verplichtingen vervullen. Gelet op de geringe impact op de postale markt van de eventueel tijdens de controles vastgestelde inbreuken, heeft het BIPT evenwel besloten om geen systematische controle van de aanbieders van postdiensten meer uit te voeren, maar enkel nog wanneer het een klacht ontvangt. Het BIPT acht het immers onevenredig om middelen in te zetten voor de controles terwijl het geen meldingen krijgt van verzuim en de consumenten geen klachten hebben over de situatie. Er zijn voor het jaar 2014 geen klachten over verzuim of inbreuken op artikel 148bis, § 2, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven gemeld aan het BIPT en daarom heeft het in 2015 geen controles verricht.

Het BIPT maakt de vierde editie van zijn vergelijkende studie bekend van de prijzen van telecomproducten in België en onze buurlanden (Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk).

De wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven verplicht het BIPT om jaarlijks een verslag te publiceren inzake de naleving van de verplichtingen opgelegd aan de houders van een postvergunning. Het BIPT heeft dus de naleving van de voorwaarden van zijn vergunning door TBC-Post na twee jaar activiteit gecontroleerd. Naar aanleiding van deze controle heeft het BIPT tekortkomingen vastgesteld die TBC-Post onmiddellijk heeft gecorrigeerd. Uit die controle blijkt dus dat TBC-POST de verplichtingen vervult waaraan de onderneming diende te beantwoorden na twee jaar van activiteiten.

De CRC (Conferentie van Regulatoren voor de elektronische- Communicatiesector) heeft de tarieven herzien die Brutélé, Nethys (VOO), en Telenet mogen factureren aan de operatoren die breedband- en televisiediensten wensen aan te bieden via de kabel. De beslissingen van de CRC zullen worden genotificeerd aan de Europese Commissie, die een maand tijd heeft om ze te onderzoeken op de regelmatigheid ervan ten opzichte van het Europees recht. Na deze raadpleging zal de CRC de herziene tarieven definitief vastleggen.