Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2025 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2025 - Mobiele
Consumentenenquêtes
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Spoofing
Frauduleuze sms & oproep
Wat is frauduleuze simswapping?
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3570 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mededeling van de Raad van het BIPT van 10 september 2018 met betrekking tot de introductie van 5G in België
Publicaties › Mededeling -
13/09/2018
Gezien het strategisch belang van 5G heeft het BIPT beslist om een mededeling te publiceren.
Ontwerpbesluit betreffende de kapitaalkosten voor de operatoren met een sterke machtspositie in België
Publicaties › Raadpleging -
13/09/2018
In dit ontwerpbesluit worden de WACC-waarden voor vaste en mobiele operatoren voorgelegd voor publieke consultatie. Werkwijze om reacties op dit document door te sturen : Mail naar: consultation.sg@bipt.be (referentie: CONSULT-2018-C4). Antwoordtermijn: tot 15 oktober 2018 tot 22 oktober. Aanspreekpunt: Maarten Josson (02 226 89 47) Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het voormelde adres. Gelieve als voorpagina van uw antwoord het specifieke formulier te gebruiken. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Het BIPT vraagt eveneens dat de opmerkingen verwijzen naar de paragrafen en/of delen waarop ze betrekking hebben.
Raadpleging betreffende het ontwerp van besluit betreffende het gebruik van de “Internet der dingen”-technologieën in de frequentiebanden die toegewezen zijn aan de openbare mobiele operatoren
Publicaties › Raadpleging -
10/09/2018
Het besluit heeft betrekking op het gebruik van de “internet der dingen”-technologieën NB-IoT, LTE-MTC, LTE-eMTC en EC-GSM-IoT, in de frequentiebanden die toegewezen zijn aan de openbare mobiele operatoren.Kenmerk Consult-2018-C6. Antwoordtermijn: tot 19 oktober 2018. Aanspreekpunt: Michaël Vandroogenbroek (02 226 88 11). Antwoordadres: consultation.sg@ibpt.be.
BIPT Consumentenenquête toont snelle evolutie van het gebruik van telecomdiensten
Publicaties › Persbericht -
06/09/2018
Jaarlijkse consumentenenquête van het BIPT
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2018)
Publicaties › Enquête -
06/09/2018
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2018)
Advies van de Raad van het BIPT van 19 mei 2018 met betrekking tot het ontwerp van koninklijk besluit houdende de berekening van de nettokosten van de universeledienstverplichtingen van de aanbieder van de universele postdienst en houdende vaststelling van de regels met betrekking tot de betaling van de staatstussenkomst
Publicaties › Advies -
06/09/2018
Advies van 25 juni 2018 met betrekking tot het voorstel van resolutie van de kamer van volksvertegenwoordigers van 16 juli 2015 met betrekking tot de kwaliteit van postdiensten
Publicaties › Advies -
05/09/2018
Advies van 25 juni 2018 met betrekking tot het voorstel van resolutie van de kamer van volksvertegenwoordigers van 16 juli 2015 met betrekking tot de kwaliteit van postdiensten
Pre-consultatie Bitstream xDSL & BRUO
Publicaties › Raadpleging -
03/09/2018
Op maandag 3 september 2018 start het BIPT de pre-consultatie van de nieuwe ontwerpreferentieaanbiedingen van Proximus voor lokale ontbundeling (‘BRUO’) en bitstream toegang (‘Bitstream xDSL’). Deze laatste vervangt twee vroegere aanbiedingen: BROBA en WBA VDSL2. De nieuwe aanbiedingen komen er omwille van significante wijzigingen van de bestaande referentieaanbiedingen die een pre-consultatie noodzakelijk maken. De wijzigingen zijn hoofdzakelijk ingegeven door veranderingen in de IT systemen van Proximus. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 6 weken en loopt tot 15 oktober 2018. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om fundamentele kritieken van de huidige en potentiële begunstigden te verwerken en de nodige aanpassing door te voeren voordat een formele, volledige consultatie van deze nieuwe aanbiedingen wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2018-C5/ 18-791 » bevat. Via de marktanalyse heeft het BIPT aan Proximus de publicatie van nieuwe referentieaanbiedingen opgelegd, onder andere met betrekking tot FTTH (bitstream via directe Fiber acces), VULA (virtuele lokale ontbundeling) en multicast. De pre-consultatie van deze referentieaanbiedingen zal worden aangevat op basis van de termijnen voor publicatie die in de marktanalyse gespecifieerd werden. De huidige pre-consultatie staat hier dus los van.
Vordering tot nietigverklaring van Viasat UK van 30 augustus 2018 tegen het besluit van 7 augustus 2018 betreffende de gebruiksrechten van Inmarsat Ventures Ltd voor complementaire grondcomponenten
Publicaties › Geschillen -
31/08/2018
Vordering tot nietigverklaring van Viasat UK tegen het besluit betreffende de gebruiksrechten van Inmarsat Ventures Ltd voor complementaire grondcomponenten
Statistieken over het verstrekken van gegevens door operatoren aan bevoegde autoriteiten in 2017
Publicaties › Statistieken -
28/08/2018
Artikel 126 van de wet van 13 juni 2015 betreffende de elektronische communicatie aangevuld door het koninklijk besluit van 19 september 2013 verplicht sommige operatoren om voornamelijk ten behoeve van de gerechtelijke autoriteiten identificatiegegevens te bewaren.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
162
163
164
165
(pagination.current)
166
167
168
Volgende pagina»
Naar boven