Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3476 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Besluit van de Raad van het BIPT van 10 januari 2018 met betrekking tot het vastleggen van het nummerplan voor IoT- en eCall-communicatie
Publicaties › Besluit -
18/01/2018
Besluit van de Raad van het BIPT van 10 januari 2018 met betrekking tot het vastleggen van het nummerplan voor IoT- en eCall-communicatie
Besluit van de Raad van het BIPT van 26 oktober 2017 betreffende het opleggen van een termijn aan Telenet bvba om een einde te maken aan de overtreding van artikel 13/1 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie
Publicaties › Besluit -
15/01/2018
Het BIPT stelt vast dat Telenet de wetgeving overtreedt doordat bepaalde WiFi-modems een te hoog uitgestraald vermogen hebben en legt Telenet een termijn op om deze overtreding te beëindigen. Deze versie van het besluit is de integrale versie die na overleg met Telenet de op 20 december 2017 gepubliceerde versie vervangt waarin elementen werden geschrapt op vraag van Telenet.
Raadpleging op vraag van de Raad van het BIPT van 12 januari 2018 met betrekking tot de aanpassing van de profielen voor de nationale en internationale prijsvergelijking voor de residentiele klanten
Publicaties › Raadpleging -
12/01/2018
Het BIPT heeft gewerkt op een harmonisering van de profielen die worden gebruikt in het kader van deze twee studies, waarbij gelet is op de coherentie ervan - met de realiteit op de Belgische particuliere telecommunicatiemarkt; - en met de buurlanden. Rekening houdende met de evolutie van de telecommarkt die waargenomen is sedert de start van dergelijke studies, hebben we het aantal standalone profielen verminderd en de profielen van het bundeltype aanzienlijk verhoogd. Om volledig coherent te zijn en om in volle transparantie te werken, willen we ook het standpunt van de sector over die verschillende profielen kennen. WERKWIJZE OM OP DIT DOCUMENT TE ANTWOORDEN Antwoordtermijn: tot 9 maart 2018Werkwijze om te antwoorden: Aan: consultation.sg@bipt.beOnderwerp: CONSULT-2018-A3Aanspreekpunt: Valérie Prignon, Adviseur (02 226 89 38) - Valerie.Prignon@ibpt.beAntwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het opgegeven adres.Er wordt gevraagd om het “Formulier dat als voorpagina dient te worden gebruikt bij het antwoord op een door het BIPT georganiseerde openbare raadpleging” te gebruiken.Het BIPT wenst ook dat de commentaren verwijzen naar de paragrafen en/of onderdelen waarover ze handelen. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Werkplan 2018
Publicaties › Werkplan -
12/01/2018
Werkplan 2018
Besluit van de Raad van het BIPT van 28 november 2017 tot het opleggen van een administratieve boete aan Lycamobile wegens het niet naleven van artikel 136, WEC en van artikel 43bis, § 5, van de wet van 21/3/1991
Publicaties › Besluit -
10/01/2018
Het BIPT beslist Lycamobile een administratieve boete op te leggen omdat deze operator niet naar behoren samenwerkt met de Ombudsdienst voor telecommunicatie.
Statistische inlichtingen inzake dataretentie voor 2016
Publicaties › Statistieken -
09/01/2018
Artikel 126 van de wet van 13 juni 2015 betreffende de elektronische communicatie aangevuld door het koninklijk besluit van 19 september 2013 verplicht sommige operatoren om voornamelijk ten behoeve van de gerechtelijke autoriteiten identificatiegegevens te bewaren.
Raadpleging op vraag van de Raad van het BIPT van het ontwerpbesluit van de Raad van het BIPT aangaande de technische karakteristieken van richtantennes in de mobiele netwerken
Publicaties › Raadpleging -
08/01/2018
De mobiele communicatie wint veld op de vaste communicatie waardoor het aantal gebruikers dat met een mobiel toestel binnenshuis telefoneert en het internet gebruikt gestaag groeit. Om de mobiele dekking binnenshuis te verbeteren kan de gebruiker zelf een aantal stappen ondernemen. Een van de mogelijke maatregelen die een gebruiker kan nemen is het gebruik van vast opgestelde richtantennes buitenshuis. Dit besluit legt de technische karakteristieken voor deze richtantennes vast. WERKWIJZE OM OP DIT DOCUMENT TE ANTWOORDEN Antwoordtermijn: tot 5 februari 2018. Werkwijze om te antwoorden: Aan: consultation.sg@bipt.be Onderwerp: “CONSULT-2018-A1” Aanspreekpunt: Gino Ducheyne, Eerste Ir.-adv. (tel. 02 226 88 18) Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het opgegeven adres. Er wordt gevraagd om het “Formulier dat als voorpagina dient te worden gebruikt bij het antwoord op een door het BIPT georganiseerde openbare raadpleging” te gebruiken. Het BIPT wenst ook dat de commentaren verwijzen naar de paragrafen en/of onderdelen waarover ze handelen. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Raadpleging inzake het ontwerp van besluit met betrekking tot radio-interfaces B01 (9, 19, 35, 37 en 38), B04-15, B06-24, B07-04, B16-01 en B17 (04 en 05) en de opheffing van radio-interface B12-05
Publicaties › Raadpleging -
05/01/2018
Radio-interfaces B01 (9, 19, 35, 37 en 38), B04-15, B06-24, B07-04, B16-01 en B17 (04 en 05) en de opheffing van radio-interface B12-05
Mededeling van de Raad van het BIPT van 27 december 2017 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2016-2017
Publicaties › Mededeling -
03/01/2018
Mededeling van de Raad van het BIPT van 27 december 2017 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2016-2017
Raadpleging betreffende de analyse van de markt voor vaste gespreksafgifte
Publicaties › Raadpleging -
28/12/2017
Dit ontwerpbesluit betreft de analyse van de markt voor vaste gespreksafgifte. Het BIPT legt zijn analyse alsook de gepaste remedies ter raadpleging voor.Toevoeging IP NEXIA NV als SMP operatorDe vaste nummers van operator IP NEXIA zijn onlangs geactiveerd, wat betekent dat deze operator voortaan diensten voor gespreksafgifte op een vaste locatie verstrekt. Het BIPT is dus van oordeel dat deze operator over een aanmerkelijke marktmacht beschikt, net als de andere operatoren die diensten voor vaste gespreksafgifte verstrekken.Het ontwerpbesluit is aangepast opdat IP NEXIA opgenomen wordt in de lijst van de operatoren met een aanmerkelijke marktmacht op de markt voor vaste gespreksafgifte (zie de paragrafen 113.2.3, 204, 263 en 692.2). Tevens herinneren wij eraan dat het ontwerpbesluit in paragraaf 263 het volgende voorschrijft: “Indien binnen het bestek van deze studie nieuwe spelers diensten voor gespreksafgifte op hun vaste openbare telefoonnetwerk verstrekken, zal het BIPT hun positie op hun respectieve markt onderzoeken en in voorkomend geval elk gepast besluit in verband met hen nemen.” Manier van antwoorden op deze raadpleging : Antwoordtermijn : tot 16 februari 2018 Antwoordadres : consultation.sg@bipt.be Onderwerp : CONSULT-2017-D8 Aanspreekpunt : Joke VAN OSSELAER, adviseur - +32 2 226 89 03; joke.van.osselaer@bipt.be Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het voormelde adres. Gelieve als voorpagina van uw antwoord het specifieke formulier te gebruiken. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Het BIPT vraagt eveneens dat de opmerkingen verwijzen naar de paragrafen en/of delen waarop ze betrekking hebben.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
161
162
163
164
(pagination.current)
165
166
167
Volgende pagina »
Naar boven