Das BIPT ist vom Gesetzgeber mit der Kontrolle der Einhaltung verschiedener Verpflichtungen, die bpost auferlegt werden, beauftragt.

In dieser Hinsicht hat Ende 2021 eine Kontrolle einer Auswahl aus Dienstleistungen von allgemeinem wirtschaftlichen Interesse stattgefunden.

Während das BIPT in den Jahren 2011, 2012, 2015 und 2018 selbst Feldforschungen nach der Informierung der Kunden, der Zugänglichkeit und den Wartezeiten an den Schaltern anstellte, wurde 2021 dafür optiert, die BIPT-Feldforschungen durch eine Kontrolle der bpost-Messsysteme selbst zu ersetzen.

Auf diese Weise wurde eine doppelte Messung vermieden.

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