Verbraucher: 3481 Resultate gefunden Export XML

Die Antwortfrist läuft bis zum 31. Januar 2014 einschließlich. Die Antwortadresse ist consult06@bipt.be. Der Betreff des E-Mails enthält wenigstens den Verweis “Consult-2014-D6”. Der Ansprechpartner ist Dirk Appelmans (02 226 87 67). Die Antworten sind nur über E-Mail an die erwähnte Adresse einzusenden. Das Dokument sollte klar sagen, was ist vertraulich. Wenn die Antwort vertrauliche Informationen enthält, muss sie durch eine nichtvertrauliche Fassung der Antwort begleitet werden.

Das BIPT organisiert eine Konsultation zur Gewinnung von der Stellungnahme und den Anregungen des Sektors (Verbraucher und Betreiber) über die zukünftigen Entwicklungen des Tarifvergleichsprogramms www.meilleurtarif.be und die erforderlichen Verbesserungen. Wir warten auf Ihr Feedback bis zum 15. Februar 2014.

Die Antwortfrist läuft bis zum 22. Januar 2014 einschließlich. Die Antwortadresse ist consult04@bipt.be. Der Betreff des E-Mails enthält wenigstens den Verweis “consult-2013-D4”. Der Ansprechpartner ist An Van Hemelrijck (02 226 87 03). Die Antworten sind nur über E-Mail an die erwähnte Adresse einzusenden. Das Dokument sollte klar sagen, was ist vertraulich. Es wird darum gebeten, nur das Formular, das als erstes Blatt bei der Antwort auf eine durch das BIPT veranstaltete öffentliche Konsultation anzuwenden ist, zu benutzen.

Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Contactsat gegen das Urteil des Appellationshofs in Brüssel vom 28. Januar 2010.

Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Tecteo (früher ALE) gegen das Urteil des Appellationshofs in Lüttich vom 11. Dezember 2009.

Aufgrund der Informationen, worüber es verfügt, stellt das BIPT fest, dass bpost Maßnahmen durchgeführt hat, um die Zufriedenheit ihrer Kunden im Jahre 2012 zu bewerten und es gibt ein günstiges Gutachten über die Verwirklichung des Verbesserungsplans 2012 und die für das Jahr 2013 beabsichtigten Verbesserungsmaßnahmen ab.  Das BIPT stellt fest, dass der Verbesserungsplan 2012 ermutigende Effekte hinsichtlich der Kundenzufriedenheit beginnt zu haben. Diese nimmt im Vergleich zu 2011 erheblich zu: von 77 auf 82,5%. Das BIPT ermutigt bpost dazu, ihre Anstrengungen fortzusetzen zur Verbesserung der Zufriedenheitsindexzahlen namentlich hinsichtlich der Bequemlichkeit, Einschreiben zu empfangen, der Wartezeiten in den Postämtern und der Dienstleistung bei Verlust oder Beschädigung.

Gutachten vom 28. Februar 2013 über den Verbesserungsplan 2011 und den Aktionsplan anlässlich der Kundenzufriedenheitsstudie 2011

Überprüfung des Breitband- und des Rundfunkmarktes - Qualitative Frageliste

Beschluss des Rates des BIPT vom 10. Dezember 2013 über die Revision der Standardangebote BRUO, BROBA und WBA VDSL2 (BRxx 2012) [inkl. Remapping-Projekt]

Beschluss des Rates des BIPT vom 17. Dezember 2013 über die Analyse des Tarifvorschlags von bpost für die vollen Stücktarife für das Jahr 2014