Elk jaar publiceert het BIPT een specifieke mededeling met een verslag van bposts metingresultaten voor de verplichtingen in het beheerscontract betreffende het toevertrouwen van diensten van algemeen economisch belang (momenteel het 7e beheerscontract, voor 2022-2026).
Sinds 2023 voert het BIPT ook gerichte audits uit van de meetsystemen die bpost gebruikt voor een of meerdere verplichtingen in het beheerscontract, ter vervanging van de controles uitgevoerd ter plaatse.
De doelstelling van deze audit bestond erin om na te gaan of het wachttijdmeetsysteem in de postkantoren op adequate en objectieve manier functioneert.
Hoewel de kwaliteitsdoelstellingen in het beheerscontract tot nog toe behaald werden, is de conclusie van de audit dat het interne meetsysteem van bpost onvoldoende robuust is en niet garandeert dat de doelstellingen op correcte, samenhangende en verifieerbare manier worden gemeten en beoordeeld.