Consumenten: 3570 resultaten gevonden Export XML

Einde 2013 startte het BIPT een controlecampagne bij een aantal telecomoperatoren over de naleving van belangrijke consumentenbeschermende regels in de algemene verkoopsvoorwaarden en andere contractdocumenten.

In deze mededeling vindt u de resultaten van de controles die het BIPT in de loop van 2013 en 2014 uitvoerde m.b.t. de vermelding van toegang tot nooddiensten, contractbeëindiging, compensaties en verwijlinteresten in de algemene voorwaarden van de operatoren. Alle operatoren pasten naar aanleiding van de controle hun algemene voorwaarden aan.

Op 26 november 2012, 12 juni 2013 en 27 augustus 2013 heeft Belgacom verschillende wijzigingen voorgesteld in de referentieaanbiedingen WBA VDSL2 en BROBA Ethernet zodat ze worden gecorrigeerd en aangevuld wat betreft de technische beperkingen die vastgesteld zijn in het kader van de optie Dedicated VLAN. Overeenkomstig artikel 59, § 6, van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, overweegt het BIPT om in een ontwerpbesluit Belgacom ertoe te verplichten zijn voorstellen tot wijziging van de voormelde referentieaanbiedingen aan te passen. Het BIPT legt dit ontwerpbesluit voor raadpleging van de sector voor, overeenkomstig de artikelen 139 en 140 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.

Resultaten van de 2014 enquête over hoe de gebruikers de Belgische elektronische-communicatiemarkt zien

Gegevens verzameld van eind maart tot half juni 2014.

Besluit tot deregulering van de kleinhandelsprijzen voor vaste telefonie

Dit besluit heft de maatregelen op die, in het kader van eerdere besluiten betreffende deze markt, waren opgelegd aan Belgacom (nu: Proximus). Deze markt wordt dus niet langer gereguleerd.

Het BIPT zal niet langer de nationale vaste telefoniediensten voor zowel particulieren als ondernemingen reguleren. In het besluit van 24 september 2014 worden de aan Belgacom op retailniveau opgelegde prijscontrole- en transparantieverplichtingen opgeheven omdat Belgacom steeds meer concurrentie krijgt. Het besluit van 24 september 2014 vervangt het vorige besluit van 6 november 2008.

De geografische zonegrenzen die de verschillende geografische nummerzones afbakenen, moeten volgens de wetgeving worden gerespecteerd. U kan hier een schema vinden dat als hulp dient. Via een autocad-programma kan men de afbakening en de coördinaten vinden van de verschillende zones. De exacte locatie van de zonegrens wordt bepaald door het overbrengen van de coördinaten op een wegenkaart.