3475 resultaten gevonden | Consumenten

Nieuwe verplichtingen voor postale operatoren in uitvoering van Europese Verordening betreffende grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten

Publicaties › Persbericht - 18/01/2019

Grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten

Werkplan 2019

Publicaties › Werkplan - 16/01/2019

Werkplan 2019

Mededeling van de Raad van het BIPT van 8 januari 2019 met betrekking tot de audit naar de interne en externe meetsystemen van bpost voor de controle van de verzendingstermijnen

Publicaties › Mededeling - 15/01/2019

Conform de postale regelgeving controleert het BIPT de interne en externe meetinstrumenten die gebruikt worden om de verzendingstermijnen van de diensten uit het kleingebruikerspakket te meten. De audit concludeert dat voor enkele punten de processen van bpost niet volledig conform zijn met de vereisten gedefinieerd in de Europese standaarden. Voor elk van de bevindingen werd door het BIPT aan bpost gevraagd om op korte termijn een actieplan op te stellen om corrigerende maatregelen te nemen. Het BIPT zal het actieplan van bpost betreffende de auditbevindingen opvolgen en zo nodig een opvolgingsaudit uitschrijven om te waken over een correcte implementatie van het actieplan.

Luxemburg 2019-1

Publicaties › Overige - 09/01/2019

Oost-Vlaanderen 2019-1

Publicaties › Overige - 08/01/2019

België 2019-1

Publicaties › Overige - 08/01/2019

Mededeling van 18 december 2018 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2018

Publicaties › Mededeling - 31/12/2018

Mededeling van de Raad van het BIPT van 18 december 2018 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2018

Mededeling van de Raad van het BIPT van 22 december 2018 met betrekking tot de lijst van de postale operatoren aan wie een individuele vergunning werd toegekend

Publicaties › Mededeling - 27/12/2018

Advies van 17 december 2018 betreffende het verbeteringsplan 2017 en het actieplan 2018 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2017

Publicaties › Advies - 27/12/2018

Advies van de Raad van het BIPT van 17 december 2018 betreffende het verbeteringsplan 2017 en het actieplan 2018 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2017

Nationale vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België [Tarieven toegepast op 15 oktober 2018]

Publicaties › Enquête - 20/12/2018

In deze vijfde versie van de nationale prijsvergelijking heeft het BIPT de bestudeerde diensten en patronen aangepast om de waargenomen ontwikkelingen te weerspiegelen, alsook de voorspelbare evolutie van de markt op min of meer korte termijn.