Operatoren: 3287 resultaten gevonden Export XML

Op basis van de informatie waarover het beschikt, stelt het BIPT vast dat er metingen werden uitgevoerd door bpost om de tevredenheidsgraad van zijn klanten in 2013 te peilen, en verstrekt het een gunstig advies wat betreft de verwezenlijking van het verbeteringsplan 2013 en de maatregelen voor verbetering die het beoogt voor 2014. Op basis van de door bpost verstrekte gegevens stelt het BIPT vast dat het verbeteringsprogramma 2013 bemoedigende resultaten begint te oogsten inzake klantentevredenheid. De algemene klantentevredenheid is beduidend toegenomen ten opzichte van 2012 en gaat van 83% naar 86%. Het BIPT moedigt bpost aan om zijn inspanningen voort te zetten wat betreft de verbetering van de tevredenheidsindexcijfers die meer bepaald verband houden met de verzending van pakketten naar het buitenland door particulieren, de correcte bestelling door de postbode voor de ondernemingen, de naleving van de termijnen voor de ondernemingen en de correcte bestelling door de postbode voor de particulieren.

Brussel, 23 december 2014 – De CRC (Conferentie van Regulatoren voor de elektronische communicatiesector) heeft op 18 december 2014 een vernieuwingsbesluit aangenomen betreffende de analyse van de breedbandinternetmarkten met als doel aan de alternatieve operatoren toegang te bieden tot het vaste breedbandnetwerk van Belgacom. Een arrest van het hof van beroep te Brussel van 3 december 2014 vernietigde immers de eerdere CRC-beslissing en stuurde hierbij aan op een verdere motivering van de beslissing, wat werd verwezenlijkt in het besluit van deze 18 december.

De indicatoren die in dit observatorium worden weergegeven hebben als doel de structuur van de markt voor alle belanghebbenden van de postsector weer te geven (afzenders, bestemmelingen, operatoren, diverse tussenpersonen, enz.). Deze indicatoren bieden een inzicht in de markt vanuit de aanbodzijde, in de ontwikkeling van de activiteit van de universeledienstverlener en van zijn concurrenten, alsook in de resultaten van de postactiviteit in België in termen van dienstkwaliteit en innovatie voor de gebruikers van deze diensten.

Het BIPT maakt in het observatorium economische kerncijfers bekend die betrekking hebben op de postsector in het jaar 2013. Opvallende trend uit dit observatorium is dat ondanks dalende volumes en inkomsten in 2013 de investeringen in de postsector zijn toegenomen. Bpost verhoogde de prijzen voor brievenpost met 2,6% en verstevigde zijn marktaandeel in het concurrerende segment van snelpostzendingen en pakjes.

Advies van de Europese Commissie van 15 december 2014 (Multicast & Ethernet)

Antwoordtermijn: tot 16 januari 2015. Aanspreekpunt: Dirk Appelmans, adviseur (02 226 87 67). Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden (consultation.sg@ibpt.be). Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Indien het antwoord vertrouwelijke elementen bevat, moet het worden vergezeld van een niet-vertrouwelijke versie van het antwoord.

Antwoordtermijn: tot 31 maart 2015 Aan: consultation.sg@bipt.be Aanspreekpunt: Jan Vannieuwenhuyse, 1ste Ir. Adviseur (+32 2 2268759)

Antwoordtermijn: tot 6 januari 2015 Antwoordadres: consultation.sg@bipt.be (betreft CONSULT-2014-H5) Aanspreekpunt: Alain Maton, ingenieur-adviseur (02 2268 936)

Deze mededeling is een vervolg op de mededeling van 16 maart 2012. In deze mededeling worden o.a. de gevolgen van de vrijmaking van de 700 MHz band toegelicht.

In dit besluit legt het BIPT de operatoren die 070-nummers ter beschikking stellen van aanbieders van betalende diensten de verplichting op om ervoor te zorgen dat, voorafgaand aan de doorschakeling naar de dienst, een gratis tariefwaarschuwingsboodschap gegeven wordt. De verplichting geldt vanaf 1 juli 2015.