Suchen Sie zunächst welche Geschwindigkeiten in Ihrem Vertrag erwähnt werden.
Betreiber sind ja verpflichtet, nachstehende Informationen auf ihrer Website und im Vertrag zu melden:
- geschätzte maximale und minimale Upload- und Downloadgeschwindigkeit: Diese sind die Geschwindigkeiten, die die Benutzer an unterschiedlichen Standorten des abgedeckten Hoheitsgebiets unter realistischen Verwendungsbedingungen erwarten dürfen. Es kann vorkommen, dass die tatsächliche Geschwindigkeit diese Maximalwerte auf Grund von Umweltfaktoren (z. B. Sättigung des Netzes, Landschaftshindernissen), etwaigen Einschränkungen der mobilen Geräte und/oder etwaigen Einschränkungen des geschlossenen Vertrags nicht erreicht
- beworbene Upload- und Downloadgeschwindigkeit: Diese sind die Geschwindigkeiten, die unter realistischen Verwendungsbedingungen erreicht werden können
- Downloadvolumen des Vertrags