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Befristet oder unbefristet? 

Überprüfen Sie, ob Sie einen befristeten oder unbefristeten Vertrag geschlossen haben; das können Sie auch auf der Rechnung sehen.

Ein Anbieter darf Ihnen keine Kosten für die Kündigung eines Vertrags anrechnen

  • Wenn Sie einen unbefristeten Vertrag haben;
  • Wenn Sie schon seit mindestens sechs Monaten einen befristeten Kontrakt haben.

 

Ein Gerät im Rahmen eines Kopplungsgeschäfts?

Achtung: Wenn Sie beim Anbieter auch ein Gerät kostenlos oder mit einer Ermäßigung bekommen haben (z.B. ein Handy oder ein Tablet), kann Ihr Anbieter dafür eine zusätzliche Vergütung fordern. Sogar wenn Sie einen befristeten Vertrag haben. Oder wenn Sie den Vertrag erst nach mehr als sechs Monaten kündigen.

Diese zusätzliche Vergütung darf nicht höher als der Restwert des Geräts sein. Der Restwert ist in einer Rückzahlungstabelle, in der Anlage des Vertrags, aufzuführen.

Sie schauen, in welchem Monat der Tabelle Sie sind und sehen dann, welche zusätzliche Vergütung zu zahlen ist. 

Zum Beispiel: 

Ihr Kontrakt hat eine Laufzeit von 24 Monaten. Beim Vertragsabschluss haben Sie das Gerät für € 1 „gekauft“.

Die Rückzahlungstabelle beim Kontrakt sieht wie folgt aus:

Monat Restwert Monat Restwert
0 € 240 13 € 110
1 € 230 14 € 100
2 € 220 15 € 90
3 € 210 16 € 80
4 € 200 17 € 70
5 € 190 18 € 60
6 € 180 19 € 50
7 € 170 20 € 40
8 € 160 21 € 30
9 € 150 22 € 20
10 € 140 23 € 10
11 € 130 24 € 0
12      

 Nach 8 Monaten entscheiden Sie sich, den Kontrakt zu lösen; der Anbieter darf Ihnen eine Vergütung von € 160 fordern.

Jedes Monat muss ein selber Betrag vom Restwert des Geräts abgezogen werden. Nach 24 Monaten darf ein Anbieter Ihnen für das Gerät nie eine Vergütung anrechnen.

 

Nutzung von Easy Switch

Benutzen Sie das Easy-Switch-Verfahren, wenn Sie das Bündelangebot ganz wechseln wollen.

Der Neuanbieter regelt völlig den Wechsel für Sie.

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