Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2026 - Mobiele
Overzicht
Mila
Mayssa
Bloeme
Frank
Maxime
Nationale vergelijking 2026 – Vaste diensten
Overzicht
Lieve
Niels en Leo
Consumentenenquêtes
Telecomfraude
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Uitschakeling van de 2G-netwerken
Uitschakeling van de 2G-netwerken
Uitschakeling van de 2G-netwerken
eCall
Veelgestelde vragen
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private breedbandige lokale draadloze netwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
DSA: een klacht indienen
Betrouwbare flaggers (DSA)
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Aan het BIPT te verstrekken informatie
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 166 resultaten gevonden voor "mail"
Export XML
Zoeken
Advies van 4 augustus 2020 inzake het wetsvoorstel nr. 1033 en de bijbehorende amendementen tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 op het stuk van de overdraagbaarheid van e-mailadressen
Publicaties › Advies -
07/08/2020
Advies van de Raad van het BIPT van 4 augustus 2020 inzake het wetsvoorstel nr. 1033 en de bijbehorende amendementen tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie op het stuk van de overdraagbaarheid van e-mailadressen
Radioamateurs
Pagina's
Het radioamateurisme is een hobby die te maken heeft met radiocommunicatie en radioamateurs over de hele wereld met elkaar in contact brengt. Je moet bewijzen dat je over een bepaalde kennis en vaardigheden beschikt om radioamateur te worden.
Besluit van 24 februari 2022 betreffende de plaats en wijze van uitvoering van werken aan het netwerk van Telenet
Publicaties › Besluit -
15/03/2022
Na onderzoek van de klacht besluit het BIPT dat Telenet correct heeft gehandeld in zin van de wet van 1991 en mag overgaan tot de voorgestelde werken.
14 telecomoperatoren nemen in oktober deel aan een campagne ter promotie van het mobiele internet in België
Publicaties › Persbericht -
23/09/2015
14 telecomoperatoren bieden diverse voordelige acties aan, zoals extra datavolume, voor personen die tot dusver geen of weinig mobiel internet gebruiken.
Internetaansluiting kiezen
Pagina's
Waar moet je rekening mee houden wanneer je een aanbod kiest? het beschikbare budget; de gewenste verbindingssnelheid; het gewenste datavolume (beperkt of onbeperkt volume); de kosten van het downloadvolume dat niet in het aanbod begrepen is (prijs buiten forfait voor aanbiedingen met beperkt volume); het gewenste type van technologie (xDSL, kabel, satelliet, mobiel); een standalone aanbod of een aanbod dat deel uitmaakt van een bundel; de operatoren die beschikbaar zijn op de plaats van de aansluiting (vast internet); de kwaliteit van de klantendienst van de gekozen operator.
Mobiel internet: ontdek de voordelen & jouw profiel op surfmobiel.be
Publicaties › Persbericht -
18/06/2015
Minister Alexander De Croo, het BIPT en de FOD Economie lanceren een campagne ter promotie van het mobiele internet in België Brussel, 18 juni 2015 – Hoe gebruik je als consument mobiel internet zonder dat je voor verrassingen komt te staan? Die vraag staat centraal in de campagne van het BIPT (het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie) en de FOD Economie die vicepremier en minister van Digitale Agenda en Telecom Alexander De Croo vandaag lanceert. Centraal in de campagne staat ‘surfmobiel.be’, een website waar je als consument onder meer kunt ontdekken welk profiel voor mobiele data bij je past.
Het BIPT geeft tips voor mobiel internet en bellen in het buitenland
Publicaties › Persbericht -
29/06/2015
Mobiel surfen, bellen, sms’en, of “roaming”, kan ook vanuit het buitenland en is vandaag zeer eenvoudig. Roamen hoeft niet noodzakelijk gepaard te gaan met een verrassende hoge telecomfactuur, maar het blijft wel nuttig om de prijzen en het verbruik te controleren. Het Eurotarief geldt immers niet buiten de EU-Lidstaten (en dus ook niet in sommige populaire vakantiebestemmingen). Het BIPT geeft daarom hieronder een aantal tips mee voor de reizende telecomgebruiker.
Sociaal tarief
Pagina's
Het sociaal tarief is een korting die de operatoren geven op de factuur voor vaste telefonie of vast internet. Om er recht op te hebben, moet men aan bepaalde voorwaarden voldoen. Het sociaal tarief moet je aanvragen bij jouw operator. Indien nodig neemt het BIPT schriftelijk contact met jou op om aanvullende informatie te krijgen.
Toegankelijkheidsverklaring
Pagina's
Deze website is deel conform de WCAG-normen (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA. We zetten ons in om alle gebruikers zo snel mogelijk een versie te bieden met een nog betere toegankelijkheid.
Maritiem
Pagina's
Aken, vrachtschepen of plezierboten ... de internationale regelgeving schrijft voor dat zich aan boord van vaartuigen uitgerust met een radio verplicht een stationsvergunning met de beschrijving van de installatie moet bevinden. Wie deze installatie bedient, moet houder zijn van een certificaat. Deze vergunningen en certificaten worden afgegeven door het BIPT.
Vorige pagina
1
2
3
(pagination.current)
4
5
6
Volgende pagina»
Naar boven