Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2025 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2025 - Mobiele
Consumentenenquêtes
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Spoofing
Frauduleuze sms & oproep
Wat is frauduleuze simswapping?
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 818 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Internetaansluiting kiezen
Pagina's
Waar moet je rekening mee houden wanneer je een aanbod kiest? het beschikbare budget; de gewenste verbindingssnelheid; het gewenste datavolume (beperkt of onbeperkt volume); de kosten van het downloadvolume dat niet in het aanbod begrepen is (prijs buiten forfait voor aanbiedingen met beperkt volume); het gewenste type van technologie (xDSL, kabel, satelliet, mobiel); een standalone aanbod of een aanbod dat deel uitmaakt van een bundel; de operatoren die beschikbaar zijn op de plaats van de aansluiting (vast internet); de kwaliteit van de klantendienst van de gekozen operator.
Nationale betrekkingen
Pagina's
Gemeenschapsregulatoren voor de audiovisuele sector - Belgische Mededingingsautoriteit - Ombudsdiensten
Internationale betrekkingen - Elektronische- en Radiocommunicatie
Pagina's
Talrijke internationale en regionale instanties hebben tot doel de harmonisatie te versterken, alsook de samenwerking tussen de regelgevende instanties en de openbare en private operatoren. Dit impliceert ook overleg met de gebruikers.
BIPT controleert radioapparatuur op conformiteit en schadelijke storingen
Publicaties › Persbericht -
22/10/2019
Op alle apparatuur die radiogolven kan uitzenden of ontvangen is de Radio Equipment Directive” of “RED” van toepassing. Deze richtlijn waarborgt dat de apparatuur voldoet aan essentiële gezondheids- en veiligheidseisen en geen schadelijke storingen veroorzaakt.
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2019)
Publicaties › Enquête -
02/10/2019
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2019)
Jaarlijkse BIPT Consumentenenquête onderstreept de groei van OTT’s
Publicaties › Persbericht -
02/10/2019
Consumenten enquête van het BIPT
Arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 5 juni 2019 betreffende het bezwaar tegen het besluit van het BIPT van 30 mei 2016 tot het opleggen van een administratieve boete aan Skype Communications SARL
Publicaties › Geschillen -
19/09/2019
Arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 5 juni 2019 betreffende het bezwaar tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 30 mei 2016 tot het opleggen van een administratieve boete aan Skype Communications SARL wegens niet-naleving van artikel 9, § 1, van de wet van 13 juni 2005
Op wie zijn de beschermingsmaatregelen van de telecomwet precies van toepassing ?
Pagina's
De wetgever heeft soms abonnees, consumenten en, in sommige gevallen, ook kleine zelfstandigen en ondernemingen willen beschermen.
Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018
Publicaties › Geschillen -
10/09/2019
Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018
Wijziging door de operator
Pagina's
In bepaalde gevallen is het mogelijk uw contract kosteloos op te zeggen.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
54
55
56
57
(pagination.current)
58
59
60
Volgende pagina»
Naar boven