Gutachten des Rates des BIPT vom 18. Mai 2021 über den Verbesserungsplan 2019 und den Aktionsplan 2020 von bpost anlässlich der Befragung über die Kundenzufriedenheit 2019
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- FR: Dokument herunterladen "Avis concernant le plan d’amélioration 2019 et le plan d’action 2020 de bpost dans le cadre de l’enquête de satisfaction de la clientèle 2019"
- NL: Dokument herunterladen "Advies betreffende het verbeteringsplan 2019 en het actieplan 2020 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2019"