Het BIPT heeft een audit uitgevoerd om na te gaan of het BELEX-meetsysteem, dat de kwaliteit geleverd door bpost (de Belgische universeledienstverlener) controleert, voldoet aan de bepalingen van de Europese normen EN 13850 en EN 14508.
Aangezien tijdens deze audit afwijkingen werden vastgesteld, besloot het BIPT zijn eigen momentopname van de kwaliteit te organiseren - i.e. "BIPTlex delivery experiment study” - om meer inzicht te krijgen in de kwaliteit die de universeledienstverlener verstrekt.
Er werd besloten zich te concentreren op drie producten, namelijk prior- en non-priorbrieven (met postzegels) en rouwbrieven.
Van elke categorie werden 400 stukken verzonden om er zeker van te zijn dat aan de vereiste steekproefomvang werd voldaan. Deze brieven werden verzonden tussen 9 en 25 september 2025.
Na uitvoering van de studie ontving het BIPT van bpost een aanvraag tot neutralisatie van enkele verzenddagen door stakingen, het (beperkte) effect hiervan op bepaalde resultaten van de studie werd in het persbericht besproken.