Bepaalde of onbepaalde duur? 

Ga na of je je verbonden hebt voor een bepaalde termijn of niet : je vindt dat ook terug op de factuur.

Een operator mag je geen kosten aanrekenen voor de opzeg van een contract

  • als je een contract van onbepaalde duur hebt;
  • als je al minstens zes maanden een contract van bepaalde duur hebt.

 

Een toestel in koppelverkoop?

Opgelet: Als je gratis of tegen korting ook een toestel hebt aangeschaft bij de operator (bv. een gsm of een tablet), dan kan jouw operator daarvoor een bijkomende vergoeding vragen. Zelfs als je een contract van onbepaalde duur hebt. Of het contract pas opzegt na meer dan zes maanden.  

Die bijkomende vergoeding mag niet hoger zijn dan de waarde vermeld in een terugbetalingstabel in de bijlage bij het contract. 

Je kijkt in welke maand van de tabel je zit en ziet dan welke bijkomende vergoeding je moet betalen.

Na 24 maanden mag een operator jou nooit een vergoeding voor het toestel aanrekenen.

Meer info:

Aan de basis van de berekening die de operator voor jou gemaakt moet hebben ligt een maandelijkse waardevermindering van het toestel. Elke maand, tot aan maand 24 moet er eenzelfde bedrag afgaan van de restwaarde van het toestel. 

Dit illustreren we hieronder bij een contract van onbepaalde duur.

Je hebt een contract van onbepaalde duur genomen. Op het ogenblik van ondertekening van het contract heb je het toestel "gekocht" voor € 1.

De terugbetalingstabel bij het contract ziet eruit als volgt:

Maand Restwaarde Maand Restwaarde
0 240 EUR 13 110 EUR
1 230 EUR 14 100 EUR
2 220 EUR 15 90 EUR
3 210 EUR 16 80 EUR
4 200 EUR 17 70 EUR
5 190 EUR 18 60 EUR
6 180 EUR 19 50 EUR
7 170 EUR 20 40 EUR
8 160 EUR 21 30 EUR
9 150 EUR 22 20 EUR
10 140 EUR 23 10 EUR
11 130 EUR 24 0 EUR
12 120 EUR    

Je beslist het contract op te zeggen na 8 maanden : de operator kan je een vergoeding vragen van € 160.

Bij een contract van bepaalde duur moet jouw operator de restwaarde van het toestel berekend zoals hierboven vergelijken met de resterende abonnementsgelden tot het einde van het contract (voor consumenten is dat niet langer dan 2 jaar). 

Als dit saldo aan abonnementsgelden lager is dan de waarde bekomen via de maandelijkse waardevermindering, dan mag de operator u enkel de resterende abonnementsgelden aanrekenen en niet de hele restwaarde van het toestel. 

 

Gebruik Easy Switch

Gebruik de Easy Switch-procedure wanneer je volledig van bundel wil veranderen.

De nieuwe operator regelt de overstap volledig in jouw plaats!

Newsletter

Als u e-mailwaarschuwingen wenst te krijgen, geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op.

Het BIPT verwerkt deze twee of drie persoonlijke gegevens (e-mailadres (eventueel uw naam en voornaam) en interesses) om u deze berichten te bezorgen; indien u zich op een dag uitschrijft, zullen uw gegevens niet langer verwerkt worden en zullen ze worden gewist. Meer weten over de cookies of over de bescherming van uw persoonsgegevens.

U zult uw inschrijving moeten bevestigen. U zult te allen tijde zich kunnen uitschrijven of uw profiel kunnen aanpassen via de link om uit te schrijven of door ons te contacteren via het adres webmaster@bipt.be.

Geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op:

Naar boven