• Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018

    Publicaties › Geschillen -
    Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018
  • Wijziging door de operator

    Pagina's
    In bepaalde gevallen is het mogelijk uw contract kosteloos op te zeggen.
  • Je hebt het recht op duidelijke informatie

    Pagina's
    U neemt een abonnement voor een vaste lijn, een gsm, internet of een bundel met bijvoorbeeld gsm, internet en televisie? Of u koopt een prepaidkaart ? Dan moet de telecomoperator u informatie geven. over uw abonnement of prepaidkaart over alle kosten die u moet betalen over andere, goedkopere formules
  • Besluit van 2 september 2019 betreffende de erkenning van de Bruxelles Royal Yacht Club

    Publicaties › Besluit -
    De Brussel Royal Yacht Club, Vilvoordsesteenweg 1, te 1020 Brussel wordt erkend als erkend opleidingscentrum voor SRC-bedieningscertificaten. De attesten van theoretische en praktische opleiding uitgereikt door de Brussel Royal Yacht Club verlenen toegang tot de inschrijving voor het SRC-examen dat georganiseerd wordt door het BIPT vanaf de inwerkingtreding van dit besluit (dat wil zeggen op de datum van publicatie ervan op de website van het BIPT).
  • Frauduleuze sms & oproep

    Pagina's
    Een frauduleuze sms of oproep tracht, via een vaag bericht of een onderbroken oproep, u naar een nummer met toeslag te laten bellen in België of het buitenland. Indien u het nummer niet kent, verifieer dan de structuur alvorens terug te bellen, of bel niet terug. Wees voorzichtig.
  • Klachten

    Pagina's
    U dient uw vragen te stellen overeenkomstig de aard van het probleem dat u ondervindt.
  • Aansluiting

    Pagina's
    Momenteel is er geen aanbieder van de geografische universele dienst aangewezen. De aansluiting op een vast netwerk is doorgaans betalend.
  • Aanvraagformulier voor het verkrijgen van een machtiging voor het gebruik van private radiocommunicatiestations

    Pagina's
    Aanvraagformulier voor het verkrijgen van een machtiging voor het gebruik van private radiocommunicatiestations
  • Telefonieaanbiedingen vergelijken

    Pagina's
    Bij vaste telefonie kunt je een aansluiting en gesprekken nemen bij eenzelfde operator of bij verschillende operatoren, door technologieën te gebruiken die zijn gebaseerd op de kopertelefoonlijn, de distributiekabel of het internet.
  • Kwaliteitsindicatoren

    Pagina's
    Welke soort klantendienst heb ik nodig? Waar vind ik relevante/nuttige informatie? Moet de verbinding altijd beschikbaar zijn? Pas op: de operatoren verbinden zich ertoe om hun beste inspanningen te leveren maar controleer de beloofde kwaliteit en kijk of jouw operator verbintenissen inzake opheffing van storingen aangaat.
Naar boven