Pour toutes vos questions relatives par exemple à la réglementation en matière postale, à des informations économiques ou au site pointpostal.be, il vous est loisible de prendre contact avec l’IBPT à l’adresse postalsector@ibpt.be.
Comme précisé sous « Qualité », vous devez pour toute plainte ou problème prendre contact avec l’opérateur qui a presté le service et, si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée, vous pouvez contacter le Service de médiation pour le secteur postal.