Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Statistiques
Réglementation applicable
Réglementation applicable
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Cadre européen
Postal
Le secteur et l’E-commerce
Le secteur et l’E-commerce
E-commerce
Observatoire
Observatoire
Évolution des revenus
Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Lettre prioritaire standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage de lettres non prior délivrées en J+3
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
Obligations d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Service universel
Obtenir une licence postale
Obligations applicables à tous les prestataires de services postaux
Obligation d'information sur les indicateurs de durabilité pour les services de livraison de colis
Réglementation applicable
Média
Régulateur média
S’enregistrer
Décisions
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Réglementation applicable
Numérique
Le Digital Services Act
Le Digital Services Act
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Introduire une plainte DSA
Code de conduite+ relatif à la lutte contre le discours de haine
Règlement sur l’IA
Règlement sur l’IA
IA: définition et objectifs
Classification des systèmes d’IA
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Application du règlement sur l’IA
IA : informations utiles pour le secteur
Règlement sur les données (Data Act)
Règlement sur les données (Data Act)
Le Data Act
Dispositions clés du Data Act
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Contenus terroristes en ligne
Contenus terroristes en ligne
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Obligations imposées au fournisseur de service «exposé à des contenus à caractère terroriste»
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Opérateurs : 3362 résultats trouvés
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Consultation sur l'avant-projet de loi portant diverses dispositions en matière d’économie III (en ce qui concerne les noms de domaine)
Publications › Consultation -
10/07/2026
L’avant-projet de loi soumis à la présente consultation publique fait partie d’une section d’un projet de loi « portant dispositions diverses en matière d’économie III ».
Communication du 7 juillet 2026 concernant la liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification au 30 juin 2026
Publications › Communication -
10/07/2026
Conformément à l’article 6/1, § 6, de la loi postale, l’IBPT publie sur son site internet une liste des prestataires de services postaux ayant effectué une notification complète.
Fourniture de preuves électroniques aux autorités
Pages
Les obligations principales des opérateurs dans la matière de l’interception légale sont les suivantes : l’identification des utilisateurs finaux, en ce compris s’ils utilisent une carte prépayée et la conservation des données d’identification et des métadonnées de communications électroniques.
Liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification
Publications › Autre -
10/07/2026
Prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification.
Liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification (format CSV)
Publications › Autre -
10/07/2026
Liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification (format CSV)
Obligations d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Pages
Via le service en ligne BELparcel, vous devrez vous notifier, rendre compte périodiquement de vos activités et gérer l’enregistrement du temps de distribution de vos coursiers.
Formulaire de demande pour l’obtention de droits d’utilisation de réseaux à ressources partagées
Publications › Formulaire -
08/07/2026
Formulaire de demande pour l’obtention de droits d’utilisation de réseaux à ressources partagées
La passivité des utilisateurs de téléphonie mobile peut leur coûter des centaines d’euros
Publications › Communiqué de presse -
08/07/2026
La nouvelle étude tarifaire de l’IBPT relative aux services mobiles montre que reconnaître et dépasser le biais de statu quo permet aux consommateurs d’opter pour un comportement proactif et effectuer ainsi des économies sur leurs dépenses télécoms se chiffrant en centaines d’euros.
Résultats de la comparaison des tarifs des services mobiles en Belgique [Tarifs appliqués en Q2 2026]
Publications › Communication -
08/07/2026
Pour aider le consommateur à y voir plus clair dans un marché dynamique où les offres évoluent rapidement, l’IBPT effectue chaque année une comparaison nationale des prix.
Avis du 5 juin 2026 concernant les plans d’action 2024 et 2025 de bpost dans le cadre de l’enquête de satisfaction de la clientèle 2024
Publications › Avis -
07/07/2026
L’avis contient : les résultats de l’enquête de satisfaction de la clientèle en 2024; le rapport concernant l’exécution du plan d’action 2024; le plan d’action 2025; la conclusion.
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