• ERGP persbericht – 19e plenaire vergadering

    Nieuws -
    ERGP – 19e plenaire vergadering
  • Het BIPT publiceert de resultaten van zijn nieuwe vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België

    Publicaties › Persbericht -
    Consumenten kunnen flink op hun telecomfactuur besparen door de prijzen van de operatoren op bestetarief.be te vergelijken.
  • Nationale vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België [Tarieven toegepast op 11 september 2020]

    Publicaties › Mededeling -
    De zesde editie van de nationale prijsvergelijking houdt voor de eerste maal rekening metde gezinsbundels door middel van 4 nieuwe patronen.
  • FAQ

    De kortingen zijn vastgelegd in artikel 38 van de bijlage bij de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.

    In de volgende tabel worden verschillende hypothesen samengevat:

    Categorieën van begunstigden Enige korting bij de installatie Maandelijkse kortingen
      Aansluiting op de vaste telefoon Abonnement Gesprekken (vast, gebundelde aanbieding bij de operator van het abonnement) Totaal van de kortingen (max. per maand)
    65-plussers, personen met handicap, gehoorgestoorden, personen die laryngectomie hebben ondergaan, militaire blinden 50% van de normale prijs Vast, internet of gebundelde aanbieding 40% (max. € 8,4) € 3,1* € 11,5
    Ontvanger van een leefloon  / Internet : 40 %
    (max. € 8,4)
    € 3,1

    € 11, 5 (indien internet)

    of € 3,1

    * NB: als u het abonnement en de communicatie aan twee verschillende operatoren betaalt, verleent alleen de operator die de communicatie levert een korting op de gesprekken voor maximaal € 11,5. 

    Als u denkt aan de voorwaarden voor het sociaal telefoontarief te voldoen, dan moet u uw aanvraag indienen bij de operator van uw keuze (zonder documenten bij te voegen), via een van de aanspreekpunten.

    Indien niet automatisch kan worden vastgesteld dat u daadwerkelijk aan de voorwaarden voldoet, zult u na indiening van uw aanvraag bij de operator van uw keuze een brief ontvangen van het BIPT waarin het u vraagt naar bepaalde documenten die nodig zijn voor de administratieve behandeling.

  • FAQ

    Je kunt op jouw toestel de optie “mobiel internet” uitschakelen,

    ofwel

    Je kunt het controlemechanisme gebruiken.

    Wanneer je in het buitenland toch wil internetten op je eigen mobiele toestel (laptop, smartphone, ...), dan moet jouw operator zowel binnen als buiten de EU een blokkeringsmechanisme instellen dat ervoor zorgt dat je jouw kosten voor mobiel internet onder controle kunt houden: je operator moet automatisch de internetdiensten onderbreken wanneer de factuur voor roamingdatadiensten de limiet van 50 EUR (met btw: 60,50 EUR) heeft bereikt.

    Je operator mag je echter daarmee niet verrassen: als je 80% van het limietbedrag hebt bereikt, moet jouw operator je een sms, e-mail of pop-up sturen om dat te melden.

    Wanneer je het bedrag van 60,50 EUR (incl. btw) dreigt te overschrijden, moet hij jou opnieuw een sms, e-mail of pop-up sturen om duidelijk te maken hoe je kunt voorkomen dat de datadiensten worden onderbroken. Daarbij moet hij je ook melden wat de kosten zijn per megabyte (MB) van de datadiensten.

    Wanneer je op dit bericht niet reageert, zal je operator de internetdienst onderbreken.

    Wanneer jouw operator de internetdienst onderbroken heeft, kun je hem contacteren om de dienst opnieuw te verstrekken. Daarbij kun je een nieuwe limiet instellen.

    Je kunt altijd contact opnemen met jouw operator om de limiet van 60,50 EUR (incl. btw) voor roamingdatadiensten te verhogen of te verlagen. Hij moet dit gratis doen en het uiterlijk de volgende werkdag in orde brengen.

    Opgelet: de limiet op je factuur en het onderbreken van de dienst hebben alleen betrekking op de datadiensten. Er wordt hierbij geen rekening gehouden met de kosten die je maakt met telefoneren en sms’en.

    Dit waarschuwingssysteem en het limietbedrag gelden in principe ook in landen buiten Europa, waar het roamingtarief dat gelijk is aan het thuistarief niet van toepassing is. Het is echter mogelijk dat het in het buitenland gebruikte netwerk jouw operator niet in staat stelt om het verbruik  realtime te volgen. In dat geval moet hij je onmiddellijk een gratis sms sturen waarin hij laat weten dat geen informatie over de totale consumptie beschikbaar is en hij dus niet kan garanderen dat het overeengekomen maximumbedrag niet wordt overschreden.

    Andere oplossingen

    Sommige operatoren nemen de verplichtingen over het instellen van blokkeringsmechanismen echter niet zo nauw. Let dus in ieder geval ook zelf op je dataverbruik. Hiervoor bestaan apps, zoals 3G Watchdog en Netcounter, die je gratis kunt downloaden en die bijhouden hoeveel MB je verbruikt. 

    Sommige smartphones bieden ook de mogelijkheid om je verbruik op het apparaat zelf te checken. 

    TIP: het kan zijn dat op jouw mobiele toestel programma's actief zijn die automatisch verbinding maken met het internet, bijvoorbeeld om updates op te halen. Zulke programma's doen dat meestal zonder dat je het merkt. Zet om dat te vermijden de automatische updates uit voordat je naar het buitenland reist. 

    Ter informatie

    Met een Gb kan je het volgende doen (gecumuleerd):

    • 300 e-mails versturen;
    • 750 keer naar sociale-mediasites surfen;
    • 300 internetpagina’s openen;
    • 5 apps downloaden;
    • 180 minuten muziek beluisteren via streaming;
    • 60 minuten video (met normale kwaliteit) bekijken.

    Of ook:

    • 100 e-mails versturen komt overeen met ongeveer 5 Mb;
    • 5 apps downloaden komt overeen met ongeveer 200 Mb;
    • 60 minuten muziek beluisteren via streaming komt overeen met ongeveer 36 Mb;
    • 60 minuten video bekijken komt overeen met ongeveer 210 Mb.

    Wil je meer weten over het gebruik van mobiel internet, dan kan je terecht op de website SurfMobile

    Tot slot wordt eraan herinnerd dat wanneer je je in een land van de Europese Unie, of in IJsland, Noorwegen of Liechtenstein bevindt, het verbruik van mobiel internet zal worden aangerekend tegen het thuistarief. 

  • Gedreven door e-commerce versnelt de groei van de postsector

    Publicaties › Persbericht -
    Uit het postobservatorium van het BIPT blijkt dat de groei van de postmarkt in termen van omzet in 2019 versneld is naar +4,7 %. Het segment van pakjes en snelpost blijft snel groeien met +15,7%, terwijl de volumes van brievenpost met -7,2% hun sterkste daling sedert 2010 laten optekenen.
  • Intrekking en terugroeping van het karaoketoestel iDance Audio BC100L(niet-conforme elektrische voeding)

    Publicaties › Persbericht -
    Intrekking en terugroeping van het karaoketoestel iDance Audio BC100L(niet-conforme elektrische voeding)
  • Toegankelijkheidsverklaring

    Pagina's
    Deze website is deel conform de WCAG-normen (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA. We zetten ons in om alle gebruikers zo snel mogelijk een versie te bieden met een nog betere toegankelijkheid.
  • Het BIPT keurt de tariefverhogingen van bpost voor 2021 goed

    Publicaties › Persbericht -
    Het BIPT keurt de tariefverhogingen van bpost voor 2021 goed
  • Het BIPT kent resterende 4G-radiofrequenties toe

    Publicaties › Persbericht -
    Het BIPT kent de nog resterende 4G-radiofrequenties in de 2,6 GHz-frequentieband toe aan Citymesh, dat als enige kandidaat een ontvankelijk verklaard en geldig bod heeft uitgebracht.

Newsletter

Als u e-mailwaarschuwingen wenst te krijgen, geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op.

Het BIPT verwerkt deze twee of drie persoonlijke gegevens (e-mailadres (eventueel uw naam en voornaam) en interesses) om u deze berichten te bezorgen; indien u zich op een dag uitschrijft, zullen uw gegevens niet langer verwerkt worden en zullen ze worden gewist. Meer weten over de cookies of over de bescherming van uw persoonsgegevens.

U zult uw inschrijving moeten bevestigen. U zult te allen tijde zich kunnen uitschrijven of uw profiel kunnen aanpassen via de link om uit te schrijven of door ons te contacteren via het adres webmaster@bipt.be.

Geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op:

Naar boven