• FAQ

    Indien je de buitendekking wil verbeteren, in je tuin of op het terras van jouw horecazaak door buiten een wifirouter te installeren, moet je weten dat enkel de frequentiebanden 2400-2483,5 MHz en 5470-5725 MHz toegestaan zijn.

    De andere banden mogen enkel voor binneninstallaties worden gebruikt.

  • FAQ

    Het plaatsen van een wifi-repeater is geen ideale oplossing.

    In de praktijk zal een verouderd model van repeater de maximale snelheid van je internetverbinding halveren.

    Daarnaast moet een wifi-repeater altijd op een plek worden geplaatst waar het signaal nog goed is. 

  • FAQ

    Met deze tips kan je er iets aan doen.

    Modem en router

    Geen internet zonder modem en router.

    • Een modem zorgt voor de internetverbinding door het signaal dat je operator binnenbrengt via kabel, ADSL of glasvezel om te zetten in een signaal dat kan gelezen worden door je pc, smart-tv, enz.
    • De modem stuurt het internetsignaal door naar de router die het over diverse apparaten verdeelt.
      Vaak worden de modem- en routerfunctie in één enkel toestel gebundeld.

    Plaats je modem (die meestal ook de wifirouter bevat) op de beste plek.

    De beste plek is:

    • centraal: hoe verder weg je je van de zender bevindt, hoe zwakker het signaal;
    • zo hoog mogelijk;
    • uit de buurt van obstakels: het signaal circuleert beter wanneer de modem op een vrijgemaakte plaats staat... De muren en deuren zijn evenzeer obstakels tussen jou en de modem die het wifisignaal uitzendt;
    • uit de buurt van bepaalde apparatuur: elektronische apparatuur die met radiosignalen werkt, zoals babyfoons, weerstations, draadloze telefoons … kan je wifisignaal verstoren. Zorg voor een afstand van minimaal 30 cm tussen dergelijke apparaten en je modem. Of beter nog, schakel ze uit als je de wifi gebruikt. 

    Verander de frequentieband

    Een ander wifikanaal kan een groter internetbereik bieden. Er zijn momenteel drie frequentiebanden beschikbaar om wifisignalen door te geven:

    • 2.4 GHz (2400-2483,5 MHz): dit is een vaak gebruikte frequentieband waardoor er veel verkeer is op dit netwerk. Dat zorgt soms voor een tragere verbinding. Voordeel van deze band is dan weer dat de signalen een grotere afstand afleggen en gemakkelijker door obstakels zoals muren, vloeren… dringen;
    • 5,0 GHz (5150-5350 MHz en 5470-5725 MHz): dit netwerk is in de regel stabieler omdat er minder interferentie van andere apparatuur is. In deze band is gezien de beschikbare bandbreedte een veel grotere capaciteit mogelijk in vergelijking met de 2.4 GHz. De meeste, maar niet alle, ontvangers ondersteunen deze band. Bovendien heeft deze frequentieband als nadeel dat de signalen er een kleinere afstand kunnen in afleggen dan in de 2.4GHz-band. Hoe hoger de frequentieband, hoe moeilijker de signalen door obstakels dringen;
    • 6 GHz (5945-6425 MHz):  deze frequentieband biedt een hogere bitsnelheid, een kortere responstijd en een beter beheer van de verbindingen in geval van een grote dichtheid van gebruikers, zoals bij openbare hotspots. Om ten volle hiervan gebruik te maken is wel compatibele apparatuur vereist. (meer info)

    Verander het wifikanaal

    Wifirouters verdelen het signaal over diverse apparaten. Ze kiezen in principe automatisch een kanaal uit voor het wifinetwerk. Je kan je wifisignaal echter verbeteren door handmatig een kanaal in te stellen, bijvoorbeeld als de buren hetzelfde kanaal gebruiken (wat je verbinding zou kunnen hinderen). 

    Op de 2.4GHz-frequentieband zijn er 13 kanalen met een bandbreedte van 20 MHz. Kies een ander kanaal in geval van storingen.

    De 5GHz-frequentieband telt 23 kanalen met een bandbreedte van 20 MHz. De kanalen boven 5,47 GHz (met nummers vanaf 100) zijn het krachtigst, maar niet geschikt voor alle apparatuur. Deze kanalen kunnen gecombineerd worden om bandbreedtes te verkrijgen tot 160 MHz (twee kanalen van maximaal 160 MHz aangezien deze frequentieband is opgedeeld in verschillende delen). 

    De nieuwe 6 GHz-band is opgedeeld in zeven kanalen met een bandbreedte van 160 MHz en 14 traditionelere 80MHz-kanalen. Zorg ook hier voor compatibele toestellen (en router).

    De beschikbare wifikanalen kan je scannen en meten met specifieke software, zoals “Wifi Analyzer” voor Android, of “inSSIDer” voor Windows en Network Analyzer voor iOS.

    Op de site van je operator wordt je uitgelegd hoe je een ander wifikanaal kunt selecteren.

    Ligt het aan mijn apparatuur?

    Oudere tablets, pc’s, smartphones…  vertragen je wifiverbinding. Vermijd om je wifi te verbinden met apparaten die ouder zijn dan 5 jaar. Niet enkel de wifi voor dit toestel zal trager werken, het beïnvloedt ook de prestaties van andere, meer recente toestellen op de wifi.
    Wil je toch oudere apparatuur gebruiken, sluit ze dan niet aan op de wifi, maar wel met een ethernetkabel (minstens cat. 5e of 6). Een ethernetkabel bezorgt elk toestel sowieso een snellere en betrouwbaardere verbinding dan wifi.

    Als je nieuwe apparaten aanschaft, ga dan ook voor de aankoop na of ze ten minste beantwoorden aan de wifi-5-standaard (802.11ac) en maximaal aan wifi 6 of 6E (802.11ax). Het recente wifi 6E maakt gebruik van dezelfde technologie als wifi 6 maar benut de 6GHz-band en maakt meer breedbandverbindingen tezelfdertijd mogelijk.

    Opgelet: de frequentiebanden van wifi 6E in Europa verschillen van deze in de Verenigde Staten dus controleer bij een aankoop online dat de apparatuur wel degelijk bestemd is voor Europa.

    Sluit ook niet te veel apparaten tegelijkertijd aan op de wifi om het netwerk niet te overbelasten of ga indien nodig voor “wired” internet en sluit deze aan met de ethernetkabel. Is dat niet mogelijk, dan kan je een ethernetadapter gebruiken, waarmee je via een USB-poort toch een ethernetkabel kan aansluiten.

  • FAQ

    Het zijn lokale, draadloze netwerken die het mogelijk maken je apparaten onderling te verbinden. De radiogolven zorgen voor een snelle uitwisseling van gegevens.

    De term “wifi” werd uitgevonden, zodat er een eenvoudigere naam was om te verwijzen naar de standaarden van de IEEE 802.11-groep, die gebruikt worden in de draadloze netwerken. Sinds 1999 volgden de verschillende versies elkaar op. Die brachten verschillende verbeteringen aan op het vlak van de hoeveelheden gegevens die per seconde verzonden worden, de reikwijdte van het signaal of de kwaliteit van de verbinding. De recentste versie die voor het grote publiek toegankelijk is, heet wifi 6 (de officiële naam van de standaard is “IEEE 802.11ax”).

    Enkele toestellen zijn reeds met wifi 6 of wifi 6E compatibel, maar dan spreken we over erg nieuwe toestellen. Wat de modem-router van je operator betreft, moet je ongetwijfeld nog even geduld uitoefenen voor dat toestel met deze technologie mee is. Op dit moment gebruikt het wifisignaal dat door je modem-router uitgezonden wordt twee frequentiebanden (2,4 GHz en 5 GHz):

    • 2,4 GHz: deze frequentieband, die door verschillende soorten toepassingen gedeeld wordt, maakt het mogelijk om signalen over een lange afstand te zenden en wordt niet beïnvloed door hindernissen zoals scheidingsmuren of verdiepingen;
    • 5 GHz: deze frequentieband is stabieler en sneller. De band beschikt voor de gegevensoverdracht over meer en bredere kanalen: er zijn 13 kanalen van 20 of 40 MHz in 2,4 GHz. In 5 GHz zijn er 13 kanalen van 20, 40 en 80 MHz. De meerderheid van de ontvangtoestellen zijn compatibel met deze band, die een beetje gevoeliger is voor hindernissen dan de 2,4GHz-band.

    Wifi 6 gebruikt eveneens deze twee frequentiebanden; bij de volgende ontwikkeling zal wifi 6E (E staat voor “extended”) hier de 6GHz-band aan toevoegen.

    In vergelijking met de vroegere versies bieden wifi 6 en wifi 6E:

    • een hogere bitsnelheid (kanalen tot 120 MHz);
    • een kortere responstijd;
    • een beter beheer van de verbindingen in geval van een sterke dichtheid van gebruikers (wanneer een groot aantal gebruikers tegelijkertijd hetzelfde netwerk op dezelfde plaats gebruiken).

    Wifi 6E zal met de toevoeging van de 6GHz-band en zijn 480 MHz aan extra bandbreedte dus meer frequenties en een hogere bitsnelheid (in theorie tot 11 Gbps) kunnen aanbieden.

    Als kers op de taart beheert hij de waak- en slaapstanden van de verbonden toestellen efficiënter. Doordat ze minder belast worden, zullen de batterijen van smartphones, tablets en laptops langer meegaan.

    Een overstap naar wifi 6E zal niet verplicht zijn; de huidige toestellen zullen, zelfs al bieden ze geen toegang tot de nieuwe band, zorgeloos verder gebruikt kunnen worden.

  • FAQ

    Mijn operator voert een beleid inzake redelijk gebruik voor de roamingdiensten. Wat houdt dat in?

    De operatoren hebben het recht om voor het gebruik van roamingdiensten in de Europese Unie (en geassocieerde landen: IJsland, Noorwegen en Liechtenstein) een beleid inzake redelijk gebruik te voeren. 

    Dat kan op twee manieren: 

    • De operator kan over een periode van 4 maanden jouw aanwezigheid en jouw verbruik in het buitenland in het oog houden:
      • Als jouw aanwezigheid en jouw roamingverbruik gedurende 4 maanden hoger is dan 50%, dan moet jouw operator je daarvan verwittigen en je vragen om van gedrag te veranderen;
      • Nadat je door jouw operator verwittigd bent heb je 2 weken tijd om van gedrag te veranderen;
      • Als jouw aanwezigheid en jouw verbruik na afloop van die 2 weken nog niet veranderd zijn, kan jouw operator een toeslag in rekening brengen voor de roamingdiensten.
    • De operator kan het roamingverbruik voor mobiel internet (jouw data) beperken. Als je roamt en de limiet voor mobiel internet die door jouw operator is vastgesteld, overschrijdt, kan hij in dat geval een toeslag in rekening brengen voor mobiel internetten via roaming. 

    Bij overschrijding van het beleid inzake redelijk gebruik (in welke vorm dan ook) mogen de toeslagen die de operator toepast, niet hoger zijn dan de volgende bedragen:

    Wat doe je? Hoeveel betaal je?
    (btw inbegrepen)
    Je belt maximaal 3,8 eurocent per belminuut naast het thuistarief
    Je ontvangt een oproep maximaal 0,94 eurocent per minuut van ontvangen oproep
    Je verstuurt een sms maximaal 1,2 eurocent per sms naast het thuistarief
    Je ontvangt een sms geen toeslag mogelijk
    Je surft op het internet maximaal 0,34 eurocent per megabyte naast het thuistarief

  • FAQ

    Wanneer je reist aan boord van een schip of een vliegtuig in de Europese Unie worden de roamingdiensten verstrekt tegen thuistarief, maar alleen als je verbonden bent met een terrestrisch netwerk.

    Het is mogelijk dat bij de verplaatsing per schip of vliegtuig mobiele satellietdiensten worden verstrekt. Omdat die laatste niet gereglementeerd zijn, kunnen de toepasselijke tarieven hoog oplopen. 

  • FAQ

    Als je je nabij de grens met een van onze buurlanden bevindt, kan de naam van een buitenlandse operator op het scherm van je toestel verschijnen. Dan ben je verbonden met het netwerk van die buitenlandse operator en is jouw toestel aan het roamen. Dat kan zelfs gebeuren zonder dat je de grens bent overgegaan. Als je je een beetje van de grens verwijdert zal jouw toestel opnieuw verbinding maken met het netwerk van jouw eigen nationale operator. Je kunt de parameters van je telefoon ook manueel zo instellen dat jouw Belgische operator altijd gekozen wordt. In dat geval zal je toestel niet automatisch verbinding maken met het netwerk van een buitenlandse operator wanneer je in de omgeving van de grens komt.

    Neem contact op met je operator: hij moet je alle informatie geven over hoe je in de grensstreek ongewenst roamen kunt voorkomen. Bovendien moet jouw operator alle redelijke maatregelen nemen om je tegen ongewenst roamen in de grensstreek te beschermen.

    Omdat roamingtoeslagen in de Europese Unie afgeschaft zijn, zou roaming in de nabijheid van de Belgische grenzen in principe geen probleem mogen vormen. 

    Toch raden we jou aan om na te gaan met welk netwerk jouw toestel verbonden is, wanneer je in de buurt bent van een grens met een staat die geen deel uitmaakt van de Europese Unie.

  • FAQ

    Mijn operator heeft voor roaming een afwijking gekregen. Wat houdt dat in?

    De operatoren hebben het recht om aan het BIPT een afwijking te vragen waardoor ze toeslagen op de roamingdiensten in de Europese Unie (en geassocieerde landen: IJsland, Noorwegen en Liechtenstein) mogen vragen.

    Geen enkele Belgische operator beschikt momenteel over een dergelijke afwijking. 

    De toeslagen die op grond van zo’n afwijking toegepast mogen worden, mogen niet hoger zijn dan de volgende bedragen:

    Wat doe je? Hoeveel betaal je?
    (btw inbegrepen)
    Je belt maximaal 3,8 eurocent per belminuut naast het thuistarief
    Je ontvangt een oproep maximaal 0,94 eurocent per minuut van ontvangen oproep
    Je verstuurt een sms maximaal 1,2 eurocent per sms naast het thuistarief
    Je ontvangt een sms geen toeslag mogelijk
    Je surft op het internet maximaal 0,34 eurocent per megabyte naast het thuistarief

  • Radiospectrumveiling brengt uiteindelijk meer dan 1,4 miljard euro op

    Publicaties › Persbericht -
    Brussel, 20 juli 2022 – Het BIPT sloot vandaag de laatste fase van de radiospectrumveiling af. Na het beëindigen van de eerste fase van de veiling van het nieuwe 5G-spectrum (700 MHz, 3600 MHz) en het bestaande 2G- en 3G-radiospectrum (900MHz, 1800 MHz, 2100MHz) op 20 juni 2022 met een opbrengst van 1,2 miljard euro heeft het BIPT nu ook de tweede en finale fase van de veiling (1400MHz-radiofrequentieband) beëindigd. In deze frequentieband werd nog 90 MHz bijkomend geveild. Deze veiling bracht 216.540.000 euro op. Dit brengt het totaalbedrag voor de twee fases van de veiling op 1.418.732.400 euro.
  • Dossier sociale tarieven in het kader van de universele dienstverlening (mobiel luik)

    Publicaties › Overige -
    Dossier sociale tarieven in het kader van de universele dienstverlening (mobiel luik)

Newsletter

Als u e-mailwaarschuwingen wenst te krijgen, geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op.

Het BIPT verwerkt deze twee of drie persoonlijke gegevens (e-mailadres (eventueel uw naam en voornaam) en interesses) om u deze berichten te bezorgen; indien u zich op een dag uitschrijft, zullen uw gegevens niet langer verwerkt worden en zullen ze worden gewist. Meer weten over de cookies of over de bescherming van uw persoonsgegevens.

U zult uw inschrijving moeten bevestigen. U zult te allen tijde zich kunnen uitschrijven of uw profiel kunnen aanpassen via de link om uit te schrijven of door ons te contacteren via het adres webmaster@bipt.be.

Geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op:

Naar boven