Consommateurs: 835 résultats trouvés

Itinérance

2025-12-15 00:00

Il est question d'itinérance (ou "roaming") lorsque vous utilisez les services de téléphonie mobile (appels, SMS et internet mobile) en déplacement à l’étranger: vous appelez (ou envoyez un SMS ou un MMS à un numéro fixe ou mobile du pays dans lequel vous vous trouvez. Il ne faut pas confondre le roaming et des communications internationales (les appels effectués et SMS envoyés depuis la Belgique, vers un numéro étranger) car, dans le cas des communications intra-UE, les tarifs peuvent être supérieurs à ceux du roaming au sein de l’UE.

Informations à fournir à l’IBPT

2025-12-08 00:00

Dans tous les cas de figure, les entreprises sollicitées par l’IBPT à cet effet ont l’obligation de répondre à ses demandes, dans les délais indiqués.

Formulaire de demande d’obtention d’une autorisation pour l’utilisation de stations radioélectriques privées

2025-12-03 00:00

Formulaire de demande d’obtention d’une autorisation pour l’utilisation de stations radioélectriques privées

Le marché postal continue de croître en 2024

2025-11-27 00:00

L’IBPT publie chaque année un observatoire postal établi à partir des données agrégées fournies par les opérateurs postaux.

Communication du 20 novembre 2025 concernant la comparaison des tarifs des services fixes et des packs convergents en Belgique [Tarifs appliqués au 3ème trimestre 2025]

2025-11-21 00:00

Le marché des télécoms est un marché dynamique et en évolution permanente où les opérateurs se réinventent constamment et où les offres changent rapidement. Pour aider le consommateur à y voir plus clair, l’IBPT effectue chaque année une comparaison nationale des prix.

Les consommateurs peuvent économiser des centaines d’euros en choisissant la bonne solution de télécommunications selon l’étude des prix de l’IBPT

2025-11-21 00:00

Des économies annuelles plus ou moins importantes restent possibles pour les consommateurs en questionnant l’utilité réelle de leurs besoins et en comparant régulièrement les offres sur www.meilleurtarif.be

Digital Services Act : Unia et le VMRI reçoivent le statut de signaleur de confiance

2025-11-18 00:00

Dans le cadre du DSA, l’IBPT, le CSA et le Medienrat reconnaissent Unia comme signaleur de confiance.

Liste indicative des plans tarifaires professionnels auxquels s'applique l'Easy Switch

2025-11-14 00:00

Sélectionnez votre ancien opérateur pour savoir si votre entreprise ou votre ASBL peut s'attendre à ce que le nouvel opérateur organise la migration au moyen d'Easy Switch

Communication du 21 octobre 2025 concernant l’étude qualitative des réseaux à haut débit fixes et mobiles en Belgique

2025-10-27 00:00

Quelles sont les performances de la Belgique en matière de réseaux à haut débit fixes et mobiles, et quelles sont les différences régionales ?

Brexit : quels changements en matière d'itinérance au Royaume-Uni ?

Depuis l’entrée en vigueur du Brexit le 1^er janvier 2021, les règles européennes en matière d'itinérance ne s'appliquent plus au Royaume-Uni.

Cela signifie que lorsque vous téléphonez, envoyez des SMS ou surfez depuis le Royaume-Uni (vers un pays de l'UE), les prix à la consommation peuvent être plus élevés que dans un pays de l’UE puisque les opérateurs peuvent facturer des frais d'itinérance supplémentaires.

Cependant, pour le moment, certains opérateurs continuent à appliquer le régime Roam like at home au Royaume-Uni, sur base volontaire.

Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre opérateur pour savoir s’il applique toujours le régime Roam like at home dans ce pays.