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            <title>Consommateurs: 835 résultats trouvés</title>
            <description>Résultats de recherche</description>
            <item>
                <title><![CDATA[Belgique 2022-4]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/belgique-2022-4</link>
                <description><![CDATA[Liste des fréquences autorisées pour les microphones et les in-ears - Pour une utilisation dans toute la Belgique.]]></description>
                <pubDate>2022-08-26 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Procédure relative à l’achat de six récepteurs de mesure radio portables]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/procedure-relative-a-lachat-de-six-recepteurs-de-mesure-radio-portables</link>
                <description><![CDATA[Achat de six récepteurs de mesure radio portables]]></description>
                <pubDate>2022-08-19 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Nouveau programme pour les licences maritimes]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/actualite/nouveau-programme-pour-les-licences-maritimes.</link>
                <description><![CDATA[Licences maritimes]]></description>
                <pubDate>2022-08-11 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Quelles bandes de fréquences pour la couverture Wi-Fi en extérieur ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez am&eacute;liorer la couverture en ext&eacute;rieur, dans votre jardin ou sur la terrasse de votre &eacute;tablissement Horeca, en installant un routeur Wi-Fi ext&eacute;rieur, vous devez savoir que seules les bandes de fr&eacute;quences 2400-2483,5 MHz et 5470-5725 MHz sont autoris&eacute;es.</p>

<p>Les autres bandes ne peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;es que via des installations int&eacute;rieures.</p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Les répéteurs Wi-Fi influencent-ils la vitesse maximale de votre abonnement Internet ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Installer un r&eacute;p&eacute;teur Wi-Fi <a href="/index.php/consommateurs/faq/comment-renforcer-votre-signal-wi-fi-avec-des-solutions-techniques">n&rsquo;est pas une solution id&eacute;ale</a>.</p>

<p>En pratique, un mod&egrave;le de r&eacute;p&eacute;teur obsol&egrave;te r&eacute;duira de moiti&eacute; la vitesse maximale de votre connexion Internet.</p>

<p>En outre, un r&eacute;p&eacute;teur Wi-Fi doit toujours &ecirc;tre plac&eacute; &agrave; un endroit o&ugrave; le signal est encore bon.</p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Marre d’une connexion Wi-Fi capricieuse chez vous ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Vous pouvez y faire quelque chose avec ces quelques conseils.</p>

<div class="target-collapse">
<h2>Le modem</h2>

<p>Pas d&#39;internet sans modem et routeur.</p>

<ul>
	<li><strong>Un modem</strong> organise la connexion Internet en convertissant le signal amen&eacute; par votre op&eacute;rateur via le c&acirc;ble, l&#39;ADSL ou la fibre optique en un signal lisible par votre PC, votre smart TV, etc.</li>
	<li>Le modem envoie le signal Internet au <strong>routeur, qui le r&eacute;partit entre diff&eacute;rents appareils</strong>.<br />
	Les fonctions de modem et de routeur sont souvent combin&eacute;es dans un seul appareil.</li>
</ul>

<p><strong>Placez votre modem (qui contient g&eacute;n&eacute;ralement &eacute;galement le routeur Wi-Fi) au meilleur endroit</strong>.</p>

<p>Le meilleur endroit est :</p>

<ul>
	<li><strong>central </strong>: plus vous vous trouvez loin de l&rsquo;&eacute;metteur, plus le signal sera faible ;</li>
	<li><strong>le plus haut possible</strong> ;</li>
	<li><strong>loin des obstacles</strong> : le signal circule mieux lorsque le modem se trouve dans une zone d&eacute;gag&eacute;e... Les murs et les portes sont autant d&rsquo;obstacles entre vous et le modem qui envoie le signal Wi-Fi ;</li>
	<li><strong>loin de certains &eacute;quipements</strong> : les &eacute;quipements &eacute;lectroniques qui fonctionnent avec des signaux radio, tels que les moniteurs pour b&eacute;b&eacute;, les stations m&eacute;t&eacute;o, les t&eacute;l&eacute;phones sans fil... peuvent perturber votre signal Wi-Fi.<br />
	Faites en sorte de garder une distance d&rsquo;au moins 30 cm entre ces appareils et votre modem. Ou mieux encore, &eacute;teignez-les lorsque vous utilisez le Wi-Fi.&nbsp;</li>
</ul>
</div>

<div class="target-collapse">
<h2>Modifiez la bande de fr&eacute;quences</h2>

<p>Un canal Wi-Fi diff&eacute;rent peut offrir une plus grande port&eacute;e Internet. Actuellement, trois bandes de fr&eacute;quences sont disponibles pour transmettre les signaux Wi-Fi :</p>

<ul>
	<li><strong>2,4 GHz (2400-2483,5 MHz)</strong> : il s&rsquo;agit d&rsquo;une bande de fr&eacute;quences fr&eacute;quemment utilis&eacute;e, ce qui signifie qu&#39;il y a beaucoup de trafic sur ce r&eacute;seau. Cela entra&icirc;ne parfois un ralentissement de la connexion. L&rsquo;avantage de cette bande est que les signaux parcourent une plus grande distance et traversent plus facilement les obstacles tels que les murs, les sols... ;</li>
	<li><strong>5,0 GHz (5150-5350 MHz et 5470-5725 MHz)</strong> : ce r&eacute;seau est g&eacute;n&eacute;ralement plus stable parce qu&rsquo;il y a moins d&rsquo;interf&eacute;rences d&rsquo;autres appareils. Vu la largeur de bande disponible, cette bande permet une capacit&eacute; bien plus grande par rapport &agrave; la bande 2,4 GHz. La plupart des r&eacute;cepteurs, mais pas tous, supportent cette bande. En outre, cette bande de fr&eacute;quences pr&eacute;sente l&#39;inconv&eacute;nient que les signaux peuvent y parcourir une distance plus courte que dans la bande 2,4 GHz. Plus la bande de fr&eacute;quences est &eacute;lev&eacute;e, plus il sera difficile pour le signal de traverser les obstacles.</li>
	<li><strong>6 GHz (5945-6425 MHz)</strong> : &nbsp;cette bande de fr&eacute;quences offre un d&eacute;bit binaire plus &eacute;lev&eacute;, un temps de r&eacute;ponse plus court et une meilleure gestion des connexions en cas de forte densit&eacute; d&#39;utilisateurs, comme pour les points d&rsquo;acc&egrave;s publics. Toutefois, un &eacute;quipement compatible est n&eacute;cessaire pour l&rsquo;exploiter pleinement (<a href="/index.php/consommateurs/faq/que-sont-le-wi-fi-6-et-le-wi-fi-6e">plus d&#39;explications</a>).</li>
</ul>
</div>

<div class="target-collapse">
<h2>Changer le canal Wi-Fi</h2>

<p>Les routeurs Wi-Fi r&eacute;partissent le signal entre divers appareils.. Ils choisissent en principe automatiquement le canal pour le r&eacute;seau Wi-Fi. Vous pouvez cependant am&eacute;liorer le signal Wi-Fi en param&eacute;trant manuellement un canal, par exemple si les voisins utilisent le m&ecirc;me canal (ce qui pourrait g&ecirc;ner votre connexion).&nbsp;</p>

<p>Il y a 13 canaux de 20 MHz de largeur de bande dans la bande de fr&eacute;quences 2,4 GHz. Choisissez un autre canal en cas de perturbations.</p>

<p>La bande de fr&eacute;quences 5 GHz compte 23 canaux de 20 MHz de largeur de bande. Les canaux sup&eacute;rieurs &agrave; 5,47 GHz (avec des num&eacute;ros &agrave; partir de 100) sont les plus puissants, mais ne sont pas adapt&eacute;s &agrave; tous les appareils. Ces canaux peuvent &ecirc;tre combin&eacute;s pour donner des largeurs de bande jusque 160 MHz (deux canaux de 160 MHz maximum car cette bande de fr&eacute;quences est divis&eacute;e en plusieurs parties).</p>

<p>La nouvelle bande de 6 GHz est divis&eacute;e en trois canaux avec une bande passante de 160 MHz ou six canaux plus traditionnels de 80 MHz. Assurez-vous de la compatibilit&eacute; des appareils (et du routeur) ici aussi.&nbsp;</p>

<p>Vous pouvez scanner et mesurer les canaux Wi-Fi disponibles avec un logiciel sp&eacute;cifique, tel que &laquo; <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&amp;hl=fr&amp;gl=US" target="_blank">Wifi Analyzer</a> &raquo; pour Android, ou &laquo; <a href="https://alternativeto.net/software/inssider/?license=free" target="_blank">inSSIDer</a> &raquo; pour Windows et &laquo; <a href="https://apps.apple.com/us/app/network-analyzer/id562315041" target="_blank">Network Analyzer</a> &raquo; pour iOS.</p>

<p>Le site de votre op&eacute;rateur vous expliquera comment s&eacute;lectionner un autre canal Wi-Fi.</p>
</div>

<div class="target-collapse">
<h2>Est-ce &agrave; cause de mon &eacute;quipement ?</h2>

<p><strong>Les anciens PC, smartphones, tablettes... ralentissent votre connexion Wi-Fi</strong>. &Eacute;vitez de connecter votre Wi-Fi &agrave; des appareils de plus de 5 ans. Non seulement le Wi-Fi sera plus lent sur cet appareil, mais il affectera &eacute;galement les performances d&rsquo;autres appareils plus r&eacute;cents sur le Wi-Fi.</p>

<p>Si vous souhaitez toujours utiliser des &eacute;quipements plus anciens, ne les connectez pas au Wi-Fi, mais plut&ocirc;t avec un c&acirc;ble Ethernet (au moins de Cat 5e ou 6). Un c&acirc;ble Ethernet fournit de toute fa&ccedil;on &agrave; tout appareil une connexion plus rapide et plus fiable que le Wi-Fi.</p>

<p><strong>Si vous achetez de nouveaux appareils, v&eacute;rifiez au pr&eacute;alable qu&rsquo;ils r&eacute;pondent au minimum &agrave; la norme Wifi5 (802.11ac) et mieux au wifi6 ou 6E (802.11ax)</strong>. Le Wifi 6E qui est r&eacute;cent utilise la m&ecirc;me technologie que le Wifi 6 mais prend en charge la bande des 6GHz et permet plus de connexions simultan&eacute;es &agrave; haut d&eacute;bit.<br />
Attention, les bandes de fr&eacute;quences du Wifi 6E sont diff&eacute;rentes en Europe et aux &Eacute;tats-Unis. Lors d&rsquo;un achat sur Internet, v&eacute;rifiez bien que l&rsquo;&eacute;quipement est destin&eacute; &agrave; l&rsquo;Europe.</p>

<p>De m&ecirc;me, <strong>ne connectez pas trop d&rsquo;appareils au Wi-Fi en m&ecirc;me temps afin de ne pas surcharger le r&eacute;seau</strong> ou, si n&eacute;cessaire, optez pour l&rsquo;internet &laquo; filaire &raquo; et connectez l&rsquo;appareil gr&acirc;ce au c&acirc;ble Ethernet. Si cela n&rsquo;est pas possible, vous pouvez utiliser un adaptateur Ethernet, qui vous permet de connecter malgr&eacute; tout un c&acirc;ble Ethernet via un port USB.&nbsp;</p>
</div>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Que sont le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 6E ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Un r&eacute;seau local sans fil permet de relier vos appareils entre eux. Les ondes radio permettent d&rsquo;&eacute;changer rapidement des donn&eacute;es.</p>

<p>Le terme &laquo; Wi-Fi &raquo; a &eacute;t&eacute; invent&eacute; dans le but de disposer d&rsquo;un nom plus simple pour d&eacute;signer les normes du groupe IEEE 802.11, qui sont celles utilis&eacute;es dans les r&eacute;seaux sans fil. Depuis 1999, diff&eacute;rentes versions se sont succ&eacute;d&eacute;, am&eacute;liorant les quantit&eacute;s de donn&eacute;es transmises par seconde, la port&eacute;e du signal ou la qualit&eacute; de la connexion. La derni&egrave;re version accessible au grand public est appel&eacute;e Wi-Fi 6 (le nom officiel de la norme est &laquo; IEEE 802.11ax &raquo;).</p>

<p>Quelques appareils sont d&eacute;j&agrave; compatibles avec le Wi-Fi 6 ou le Wi-Fi 6E ; ce sont des appareils tr&egrave;s r&eacute;cents. Pour le modem-routeur fourni par votre op&eacute;rateur, il faudra sans doute encore patienter avant qu&rsquo;il inclue cette technologie. Actuellement donc, le signal Wi-Fi &eacute;mis par votre modem-routeur utilise deux bandes de fr&eacute;quence (2,4 GHz et 5 GHz) :</p>

<ul>
	<li><strong>2,4 GHz</strong> : Cette bande de fr&eacute;quences, partag&eacute;e par de nombreux types d&rsquo;utilisation, permet la transmission des signaux sur une longue distance, et n&rsquo;est pas affect&eacute;e par les obstacles offerts par les cloisons ou les &eacute;tages;</li>
	<li><strong>5 GHz</strong> : Cette bande de fr&eacute;quence est plus stable et plus rapide. Pour le transfert des donn&eacute;es, elle compte des canaux plus nombreux et plus larges : il y a 13 canaux de 20 ou 40 MHz en 2,4 GHz. En 5 GHz, il y a 13 canaux de 20, 40 et 80 MHz. La plupart des r&eacute;cepteurs sont compatibles avec cette bande, qui est un peu plus sensible &agrave; la pr&eacute;sence d&rsquo;obstacles que la bande 2,4 GHz.</li>
</ul>

<p>Le Wi-Fi 6 utilise &eacute;galement ces deux bandes de fr&eacute;quences; dans la prochaine &eacute;volution, le Wi-Fi 6E (o&ugrave; E signifie &laquo; extended &raquo;) y ajoutera la bande<strong> 6 GHz</strong>.</p>

<p>Par rapport aux versions ant&eacute;rieures, le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 6E offrent :</p>

<ul>
	<li>Un d&eacute;bit plus &eacute;lev&eacute; (canaux jusque 120 MHz);</li>
	<li>Un temps de r&eacute;action r&eacute;duit;</li>
	<li>Une meilleure gestion des connexions en cas de forte densit&eacute; d&rsquo;utilisateurs (lorsqu&rsquo;un grand nombre d&rsquo;utilisateurs se connectent simultan&eacute;ment au m&ecirc;me r&eacute;seau, en un m&ecirc;me lieu).</li>
</ul>

<p>Avec l&rsquo;ajout de la bande 6 GHZ et de ses 480 MHz de largeur de bande suppl&eacute;mentaire, le Wi-Fi 6E proposera donc plus de fr&eacute;quences, et plus de d&eacute;bit (jusqu&#39;&agrave; 11 Gb/s en th&eacute;orie).</p>

<p>Cerise sur le g&acirc;teau, il g&egrave;re plus efficacement les &eacute;tats d&rsquo;alerte ou de veille des appareils connect&eacute;s ; moins sollicit&eacute;es, les batteries des smartphones, tablettes et PC portables s&rsquo;&eacute;puiseront moins rapidement.</p>

<p>Il ne sera pas obligatoire de passer au Wi-Fi 6E, les &eacute;quipements actuels, m&ecirc;me s&rsquo;ils ne donnent pas acc&egrave;s &agrave; la nouvelle bande, pourront sans soucis continuer &agrave; &ecirc;tre utilis&eacute;s.</p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Et en bateau ou en avion ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Lorsque vous voyagez en bateau ou avion dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne, les services de roaming vous sont fournis au tarif national, uniquement si vous &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau terrestre.</p>

<p>Il est possible que le transport en bateau ou avion implique la fourniture des services mobiles via satellite: ces derniers n&rsquo;&eacute;tant pas r&eacute;glement&eacute;s, les tarifs applicables sont susceptibles d&rsquo;&ecirc;tre &eacute;lev&eacute;s.&nbsp;</p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Et dans les zones frontalières ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>Lorsque vous vous trouvez &agrave; proximit&eacute; de la fronti&egrave;re avec l&rsquo;un de nos pays voisins, il se peut que le nom d&rsquo;un op&eacute;rateur &eacute;tranger apparaisse sur l&#39;&eacute;cran de votre appareil. Vous &ecirc;tes alors connect&eacute; au r&eacute;seau de cet op&eacute;rateur &eacute;tranger et votre appareil est en roaming. Cela peut arriver, m&ecirc;me sans avoir franchi la fronti&egrave;re. Si vous vous &eacute;loignez un peu de la fronti&egrave;re, votre appareil se reconnectera au r&eacute;seau de votre propre op&eacute;rateur national. Vous pouvez aussi r&eacute;gler manuellement les param&egrave;tres de votre t&eacute;l&eacute;phone pour que votre op&eacute;rateur belge soit toujours s&eacute;lectionn&eacute;. Votre appareil ne se connectera alors pas automatiquement au r&eacute;seau d&rsquo;un op&eacute;rateur &eacute;tranger lorsque vous vous trouvez &agrave; proximit&eacute; de la fronti&egrave;re.</p>

<p>Prenez contact avec votre op&eacute;rateur: il doit vous fournir toutes les informations sur la mani&egrave;re dont vous pouvez &eacute;viter l&#39;itin&eacute;rance non souhait&eacute;e dans les zones frontali&egrave;res. En outre, votre op&eacute;rateur est tenu de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous prot&eacute;ger contre l&#39;itin&eacute;rance non souhait&eacute;e dans les zones frontali&egrave;res.</p>

<p><strong>Dans la mesure o&ugrave; les surcharges tarifaires concernant le roaming dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne ont &eacute;t&eacute; abolies, le roaming pr&egrave;s des frontiers belges ne devrait en principe pas &ecirc;tre probl&eacute;matique.</strong></p>

<p><strong>Nous vous conseillons toutefois de v&eacute;rifier &agrave; quel r&eacute;seau est connect&eacute; votre appareil, lorsque vous vous trouvez pr&egrave;s d&rsquo;une fronti&egrave;re avec un Etat ne faisant pas partie de l&rsquo;Union europ&eacute;enne.</strong></p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Mon opérateur a obtenu une dérogation]]></title>
    <description><![CDATA[<h3>Mon op&eacute;rateur a obtenu une d&eacute;rogation relative au roaming. Que cela signifie-t-il?</h3>

<p>Les op&eacute;rateurs ont le droit de demander &agrave; l&rsquo;IBPT une d&eacute;rogation leur permettant d&rsquo;appliquer des surcharges tarifaires aux services de roaming dans l&rsquo;Union europ&eacute;enne (et pays associ&eacute;s : Islande, Norv&egrave;ge et Liechtenstein).</p>

<p>&Agrave; l&rsquo;heure actuelle, aucun op&eacute;rateur belge ne dispose d&rsquo;une telle d&eacute;rogation.</p>

<p>Les surcharges tarifaires appliqu&eacute;es en vertu d&rsquo;une telle d&eacute;rogation ne peuvent &ecirc;tre sup&eacute;rieures aux montants suivants :&nbsp;</p>

<table class="table table-bordered">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">Que faites-vous ?</th>
			<th scope="col">Que payez-vous ?<br />
			(TVA comprise)</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Vous t&eacute;l&eacute;phonez</td>
			<td>3,8 eurocents maximum par minute d&#39;appel en plus du prix national</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Vous recevez un appel</td>
			<td>0,94 eurocent maximum par minute d&rsquo;appel re&ccedil;u</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Vous envoyez un SMS</td>
			<td>1,2 eurocent maximum par SMS en plus du prix national</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Vous recevez un SMS</td>
			<td>pas de surcharge possible</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Vous surfez sur Internet</td>
			<td>0,34 eurocent maximum par megabyte en plus du prix national</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>]]></description>            </item>
            </channel>
    </rss>