Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 283 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Het BIPT breidt zijn tariefvergelijker uit voor de micro-ondernemingen en zelfstandigen
Publicaties › Persbericht -
01/12/2022
Zelfstandigen en ’kmo’s kunnen ook gebruik maken van Bestetarief.be om toegang te krijgen tot een telecommunicatietarief dat is afgestemd op hun werkelijke behoeften.
BIPT publiceert studie over de duurzaamheid van de telecomnetwerken in België
Publicaties › Persbericht -
30/11/2022
Duurzaamheid is een belangrijk thema voor de Belgische telecomoperatoren, zo blijkt uit een studie die het BIPT liet uitvoeren. In de periode 2018-2021 is hun energieverbruik afgenomen met 11% en de CO2-uitstoot met 38%.
BIPT publiceert studie over datacentra en aanbieders van digitale inhoud in België
Publicaties › Persbericht -
17/11/2022
Om een beter zicht te krijgen op Belgische spelers binnen het werkgebied van de datacenters en de aanbieders van digitale inhoud, voerde het BIPT een studie uit die de commerciële ontwikkelingen op de markt analyseert en de diensten die er aangeboden worden inventariseert. Daarnaast werd ook gekeken hoe er wordt omgegaan met veiligheid en duurzaamheid.
Jaarlijkse besparing tot 240€ door tariefvergelijking telecomaanbiedingen
Publicaties › Persbericht -
08/11/2022
Door de huidige hoge inflatiecijfers letten de consumenten meer op hun budget. Bovendien rekenen sommige operatoren de toegenomen inflatie ook door in hun prijzen. Het regelmatig vergelijken van de tarieven in een verre van uniforme telecommarkt is dan ook meer dan ooit nuttig om mee te helpen besparen in elk huishoudbudget. Zo werd recent in verschillende telecomaanbiedingen het inbegrepen datavolume aangepast. Een tariefvergelijking uitvoeren toont welke diensten het best overeenstemmen met de werkelijke behoeften van de consument. Dat dit loont wordt aangetoond door de laatste nationale vergelijkende prijzenstudie van het BIPT.
Radiospectrumveiling brengt uiteindelijk meer dan 1,4 miljard euro op
Publicaties › Persbericht -
20/07/2022
Brussel, 20 juli 2022 – Het BIPT sloot vandaag de laatste fase van de radiospectrumveiling af. Na het beëindigen van de eerste fase van de veiling van het nieuwe 5G-spectrum (700 MHz, 3600 MHz) en het bestaande 2G- en 3G-radiospectrum (900MHz, 1800 MHz, 2100MHz) op 20 juni 2022 met een opbrengst van 1,2 miljard euro heeft het BIPT nu ook de tweede en finale fase van de veiling (1400MHz-radiofrequentieband) beëindigd. In deze frequentieband werd nog 90 MHz bijkomend geveild. Deze veiling bracht 216.540.000 euro op. Dit brengt het totaalbedrag voor de twee fases van de veiling op 1.418.732.400 euro.
Mededeling over het verslag over het toezicht op netneutraliteit in België (periode 1 mei 2021 – 30 april 2022)
Publicaties › Studie -
01/07/2022
Betreffende de periode 1 mei 2021 – 30 april 2022 heeft het BIPT alle activiteiten die hij heeft ondernomen in het kader van netneutraliteit beschreven en het bijgevoegde verslag aangenomen.
Radiospectrumveiling haalt 1,2 miljard euro op
Publicaties › Persbericht -
21/06/2022
Na de start op 1 juni 2022 werd de belangrijkste fase van de veiling van het nieuwe 5G-spectrum (700 MHz, 3600 MHz) en het bestaande 2G- en 3G-radiospectrum (900MHz, 1800 MHz, 2100MHz) beëindigd met een opbrengst van 1.202.192.400 euro.
Investeringen in de telecommarkt op een historisch hoog niveau
Publicaties › Persbericht -
13/06/2022
De daling van het aantal vaste telefonielijnen zette zich ook afgelopen jaar verder. Het BIPT noteerde in het jaarlijkse cijferrapport van de elektronische communicatiemarkt opnieuw een daling met bijna 10% minder aansluitingen. Vast breedbandinternetverkeer blijft met een toename van bijna 13% daarentegen de stijgende tendens aanhouden en daarvoor wordt steeds vaker gebruik gemaakt van gebundelde aanbiedingen. Het gemiddelde dataverbruik per vaste breedbandinternetaansluiting is ook al opgelopen tot 239 GB per maand. Om deze evolutie bij te benen wordt duchtig geïnvesteerd: het BIPT laat een record aan investeringen optekenen. Vorig jaar stegen de investeringen in het vaste segment met maar liefst 23% tot meer dan 1 miljard euro.
Bundels in de mobiele markt nemen met 16% toe in 2021
Publicaties › Persbericht -
09/06/2022
Het jaarlijkse cijferrapport van de elektronische communicatiemarkt van het BIPT wijst op het groeiend succes van bundels in de mobiele markt. Dergelijke bundels combineren vaste en mobiele diensten. Het totaal aantal datasimkaarten steeg vorig jaar met 4,7% en die verwerken ook steeds meer mobiele data.
Jaarverslag 2021
Publicaties › Jaarverslag -
31/05/2022
Jaarverslag 20221
Vorige pagina
1
2
3
4
5
(pagination.current)
6
7
8
Volgende pagina »
Naar boven