Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2026 - Mobiele
Nationale vergelijking 2026 – Vaste diensten
Consumentenenquêtes
Telecomfraude
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Uitschakeling van de 2G-netwerken
Uitschakeling van de 2G-netwerken
Uitschakeling van de 2G-netwerken
eCall
Veelgestelde vragen
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private breedbandige lokale draadloze netwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
DSA: een klacht indienen
Betrouwbare flaggers (DSA)
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Aan het BIPT te verstrekken informatie
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 425 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Telecomsector onderschept 103 miljoen frauduleuze oproepen in de eerste helft van 2026
Publicaties › Persbericht -
15/09/2026
Een grote schaal frauduleuze communicatie wordt onderschept vóór deze de eindgebruiker bereikt
Fraudestatistieken
Publicaties › Statistieken -
14/09/2026
Fraudestatistieken bijhouden is essentieel om trends tijdig te herkennen, gerichte maatregelen uit te werken en middelen effectief in te zetten.
Studie naar de noden van de gebruikers van postdiensten in België: Belg ziet geen nood in prior brievenpost of pakjeslevering op dezelfde dag als de bestelling
Publicaties › Persbericht -
14/08/2026
De studie biedt een actueel beeld van hoe consumenten en ondernemingen de postdiensten vandaag gebruiken en welke evoluties zich aftekenen.
Mededeling van 12 augustus 2026 betreffende het rapport over de perceptie, het gedrag, de voorkeuren en de noden van de eindgebruikers van postdiensten in 2025
Publicaties › Mededeling -
14/08/2026
In België sturen en ontvangen de postale gebruikers minder en minder brieven. Daarentegen ontvangen particuliere gebruikers in België meer en meer pakketten.
Telecomlandschap in beweging: tijd om keuzes te maken en kansen te grijpen
Publicaties › Persbericht -
12/08/2026
De tariefstudie van het BIPT over de vaste diensten in België toont dat besparingen mogelijk zijn door te bekijken hoe je telecomdiensten gebruikt in een veranderende markt en door regelmatig de aanbiedingen op www.bestetarief.be te vergelijken.
Medeling van 11 augustus 2026 over de vergelijking van de tarieven voor vaste diensten in België [tarieven in het tweede kwartaal van 2026]
Publicaties › Mededeling -
12/08/2026
De telecommarkt is een dynamische markt die permanent evolueert, waar de operatoren zich voortdurend heruitvinden en de aanbiedingen snel veranderen. Om de consument een duidelijker inzicht te geven voert het BIPT elk jaar een nationale prijsvergelijking uit.
Het BIPT licht de ecologische voetafdruk van pakketbezorging door
Publicaties › Persbericht -
03/08/2026
Het BIPT maakt voor het eerst de resultaten van de duurzaamheidsindicatoren voor pakketbezorging bekend.
Eindgebruikers met toegang tot glasvezel verkiezen vandaag fiberaansluitingen met snelheden van minder dan 1 Gbps
Publicaties › Persbericht -
16/07/2026
Elk jaar stelt het BIPT een cijferrapport op over de markt voor elektronische communicatie en televisie om de ontwikkelingen in de sector te volgen.
De status van de elektronische communicatie-en TV markt (2025)
Publicaties › Mededeling -
16/07/2026
Mededeling van 10 juli 2025 betreffende de status van de elektronische communicatie-en TV markt (2025)
Situatie van de elektronische communicatiesector 2025: presentatie
Publicaties › Statistieken -
16/07/2026
Situatie van de elektronische communicatiesector 2025: presentatie
1
(pagination.current)
2
3
4
Volgende pagina»
Naar boven