Valt je signaal weg tijdens het mobiel bellen maar beschik je over een goede wifiverbinding?
Bekijk met je operator of “Voice over Wifi” (VoWiFi) beschikbaar is. Daarmee kan je bellen en sms'en, zonder mobiel signaal via de vaste internetlijn.
Na activering (via de instellingen van je toestel), wordt je smartphone verbonden met een wifinetwerk om te bellen via wifi.
Orange
Proximus
Telenet/BASE
Wanneer er een voortdurend of regelmatig voorkomend aanzienlijk verschil is tussen de werkelijke snelheden van de internettoegangsdienst en de snelheden die de ISP in het contract heeft aangegeven.
Ga niet uit van de snelheden die operatoren vermelden in hun advertenties.
Aanbieders van vaste internetdiensten (ISPs) moet in hun contracten en op hun website ook de minimale, maximale en normaliter beschikbare snelheid vermelden.
Een besluit van het BIPT definieert hoe deze waarden concreet moeten verstaan worden, rekening houdend met de manier waarop netwerken zijn opgebouwd in België:
De effectieve snelheden moeten zich tussen de minimale en maximale snelheden bevinden en, bij voorkeur, zo dicht mogelijk bij de normaal beschikbare snelheid.
OPGELET:
Ouder zijn dan 65 jaar:
In dat geval moet bovendien aan twee andere voorwaarden worden voldaan:
Minstens 66% gehandicapt zijn: bij een administratieve of gerechtelijke beslissing erkend zijn als meer dan 66% gehandicapt of arbeidsongeschikt, door de FOD Sociale Zekerheid erkend zijn als meer dan 66% gehandicapt of als persoon met een vermindering van de zelfredzaamheid met minstens 9 punten, ofwel door het ziekenfonds erkend zijn als meer dan 66% invalide.
In dat geval moet ook nog aan drie andere voorwaarden worden voldaan: