Het BIPT legt een boete op aan Scarlet voor gebrekkige communicatie bij tariefwijzigingen

Publicatiedatum
03-11-2016

Het BIPT legt een boete op aan Scarlet voor gebrekkige communicatie bij tariefwijzigingen

Brussel,  3 november 2016 – Op 1 december 2015 wijzigde Scarlet zijn tarieven. Sommige prijzen werden verlaagd, andere prijzen werden verhoogd en ook kortingen werden geschrapt. Scarlet kondigde dit enkel aan door op de tweede bladzijde van de facturen te spreken van een “vereenvoudiging” van de tarieven. Zodoende werden abonnees van Scarlet, overeenkomstig de telecomwet, niet behoorlijk geïnformeerd. Het BIPT legt om die reden Scarlet een boete op.

Bestand downloaden (PDF 0.15 MB)