Ibpt -> Opérateurs Les 20 entrées les plus récentes Tue, 14 Aug 2018 20:16:55 +0200 Zend_Feed_Writer 1.11.11 (http://framework.zend.com) http://www.bipt.be L’IBPT publie un rapport sur l’impact d’un quatrième opérateur mobile Bruxelles, 12 juillet 2018 – Le régulateur des télécommunications publie aujourd’hui son rapport concernant l’impact d'un potentiel quatrième opérateur de réseau mobile. Ce rapport a été rédigé à la demande du vice-Premier ministre et ministre des Télécommunications, Alexander De Croo, lorsqu'il s’est avéré que le marché manifestait un intérêt vi]]> Thu, 12 Jul 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/168-libpt-publie-un-rapport-sur-limpact-dun-quatrieme-operateur-mobile http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/168-libpt-publie-un-rapport-sur-limpact-dun-quatrieme-operateur-mobile Bruxelles, 12 juillet 2018 – Le régulateur des télécommunications publie aujourd’hui son rapport concernant l’impact d'un potentiel quatrième opérateur de réseau mobile. Ce rapport a été rédigé à la demande du vice-Premier ministre et ministre des Télécommunications, Alexander De Croo, lorsqu'il s’est avéré que le marché manifestait un intérêt vi]]> L’IBPT impose une amende à Lycamobile Bruxelles, le 2 juin 2018 - L’IBPT a constaté cette année plusieurs infractions de la part de Lycamobile en matière de non-respect des règles relatives à l’identification préalable des utilisateurs finals de cartes prépayées. C’est la raison pour laquelle une amende de 225 183 euros est imposée à Lycamobile. L’IBPT contraint Lycamobile à instaurer immédiatement un système de]]> Mon, 02 Jul 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/167-libpt-impose-une-amende-a-lycamobile http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/167-libpt-impose-une-amende-a-lycamobile Bruxelles, le 2 juin 2018 - L’IBPT a constaté cette année plusieurs infractions de la part de Lycamobile en matière de non-respect des règles relatives à l’identification préalable des utilisateurs finals de cartes prépayées. C’est la raison pour laquelle une amende de 225 183 euros est imposée à Lycamobile. L’IBPT contraint Lycamobile à instaurer immédiatement un système de]]> Les régulateurs télécom et média adoptent une décision pour plus de concurrence et plus de choix dans le marché du haut débit et de la radiodiffusion Bruxelles, le 29 juin 2018. Après le feu vert de la Commission européenne, la CRC a ouvert la voie vers plus de concurrence sur les marchés de l’Internet haut débit et de la radiodiffusion. Des mesures telles que la poursuite de l’ouverture de tous les réseaux (y compris la fibre optique), une baisse des tarifs de gros, de nouvelles conditions d’accès (p.ex. un accès ‘internet only’), et une incitation à l&r]]> Fri, 29 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/166-les-regulateurs-telecom-et-media-adoptent-une-decision-pour-plus-de-concurrence-et-plus-de-choix-dans-le-marche-du-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/166-les-regulateurs-telecom-et-media-adoptent-une-decision-pour-plus-de-concurrence-et-plus-de-choix-dans-le-marche-du-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion Bruxelles, le 29 juin 2018. Après le feu vert de la Commission européenne, la CRC a ouvert la voie vers plus de concurrence sur les marchés de l’Internet haut débit et de la radiodiffusion. Des mesures telles que la poursuite de l’ouverture de tous les réseaux (y compris la fibre optique), une baisse des tarifs de gros, de nouvelles conditions d’accès (p.ex. un accès ‘internet only’), et une incitation à l&r]]> L’IBPT approuve l’augmentation des tarifs postaux de bpost en 2018, mais formule de sérieuses réserves Bruxelles, le 20 juin 2018 - Le 1er mars de cette année, bpost a augmenté ses tarifs de 7,32 % en moyenne pour les services postaux faisant partie de ce que l’on nomme le « panier des petits utilisateurs » (les services postaux tels que les services et colis standards souvent utilisés par les particuliers et les petits professionnels). L’entrée en vigueur de la loi du 26 janvier 2018 relative aux services postaux a ]]> Wed, 20 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/165-libpt-approuve-laugmentation-des-tarifs-postaux-de-bpost-en-2018-mais-formule-de-serieuses-reserves http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/165-libpt-approuve-laugmentation-des-tarifs-postaux-de-bpost-en-2018-mais-formule-de-serieuses-reserves Bruxelles, le 20 juin 2018 - Le 1er mars de cette année, bpost a augmenté ses tarifs de 7,32 % en moyenne pour les services postaux faisant partie de ce que l’on nomme le « panier des petits utilisateurs » (les services postaux tels que les services et colis standards souvent utilisés par les particuliers et les petits professionnels). L’entrée en vigueur de la loi du 26 janvier 2018 relative aux services postaux a ]]> L’IBPT publie une communication concernant la couverture mobile et l’utilisation de connexions sans fil à l’intérieur des bâtiments Bruxelles, 19 juin 2018 - L’IBPT publie aujourd’hui sur son site Internet une communication concernant la couverture mobile et l’utilisation de connexions sans fil à l’intérieur des bâtiments. L’IBPT répond par ce biais aux nombreuses questions d’utilisateurs à la recherche de solutions simples pour pouvoir, de chez eux, téléphoner ou utiliser Internet avec un appareil mobile sans que la qualité de la c]]> Tue, 19 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/164-libpt-publie-une-communication-concernant-la-couverture-mobile-et-lutilisation-de-connexions-sans-fil-a-linterieur-des-batiments http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/164-libpt-publie-une-communication-concernant-la-couverture-mobile-et-lutilisation-de-connexions-sans-fil-a-linterieur-des-batiments Bruxelles, 19 juin 2018 - L’IBPT publie aujourd’hui sur son site Internet une communication concernant la couverture mobile et l’utilisation de connexions sans fil à l’intérieur des bâtiments. L’IBPT répond par ce biais aux nombreuses questions d’utilisateurs à la recherche de solutions simples pour pouvoir, de chez eux, téléphoner ou utiliser Internet avec un appareil mobile sans que la qualité de la c]]> Plus de la moitié des connexions Internet sont des lignes ultra-rapides de plus de 100 Mo Niveau record pour les investissements dans le secteur des télécoms également
 
Bruxelles, 12 juin 2018 – La nouvelle édition des statistiques annuelles de l’IBPT concernant le secteur des télécoms indique un niveau record pour les investissements avec un chiffre d’affaires en augmentation. Au niveau d’Internet, nous constatons que 52 % des lignes large bande]]>
Tue, 12 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/163-plus-de-la-moitie-des-connexions-internet-sont-des-lignes-ultra-rapides-de-plus-de-100-mo http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/163-plus-de-la-moitie-des-connexions-internet-sont-des-lignes-ultra-rapides-de-plus-de-100-mo Niveau record pour les investissements dans le secteur des télécoms également
 
Bruxelles, 12 juin 2018 – La nouvelle édition des statistiques annuelles de l’IBPT concernant le secteur des télécoms indique un niveau record pour les investissements avec un chiffre d’affaires en augmentation. Au niveau d’Internet, nous constatons que 52 % des lignes large bande]]>
La Commission européenne autorise la CRC à finaliser l’analyse des marchés de l’Internet large bande et de la télévision Bruxelles, le 29 mai 2018 – Le 25 mai dernier, la Commission européenne a pris une décision concernant le projet d’analyse de marché de la CRC (la conférence des régulateurs des télécommunications et des médias, à savoir l’IBPT, le CSA, le Medienrat et le VRM).

Dans sa décision, la Commission européenne formule des commentaires concernant le projet dont la CRC doit tenir compte. Cette d&eacu]]> Tue, 29 May 2018 18:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/162-la-commission-europeenne-autorise-la-crc-a-finaliser-lanalyse-des-marches-de-linternet-large-bande-et-de-la-television http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/162-la-commission-europeenne-autorise-la-crc-a-finaliser-lanalyse-des-marches-de-linternet-large-bande-et-de-la-television Bruxelles, le 29 mai 2018 – Le 25 mai dernier, la Commission européenne a pris une décision concernant le projet d’analyse de marché de la CRC (la conférence des régulateurs des télécommunications et des médias, à savoir l’IBPT, le CSA, le Medienrat et le VRM).

Dans sa décision, la Commission européenne formule des commentaires concernant le projet dont la CRC doit tenir compte. Cette d&eacu]]> Notification par la CRC a la Commission européenne de projets de décision relatifs aux marches de l’internet à haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle Bruxelles, le 2 mai 2018 – Ce 27 avril 2018, la CRC, Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques,  qui regroupe le CSA, l’IBPT, le Medienrat et le VRM, a adopté les projets de décision concernant l’analyse des marchés de l’internet haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle. Ces analyses de marchés ont été notifiées à la Commission euro]]> Wed, 02 May 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/161-notification-par-la-crc-a-la-commission-europeenne-de-projets-de-decision-relatifs-aux-marches-de-linternet-a-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion-televisuelle http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/161-notification-par-la-crc-a-la-commission-europeenne-de-projets-de-decision-relatifs-aux-marches-de-linternet-a-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion-televisuelle Bruxelles, le 2 mai 2018 – Ce 27 avril 2018, la CRC, Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques,  qui regroupe le CSA, l’IBPT, le Medienrat et le VRM, a adopté les projets de décision concernant l’analyse des marchés de l’internet haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle. Ces analyses de marchés ont été notifiées à la Commission euro]]> Pour la deuxième année consécutive, bpost n’atteint pas l’objectif fixé en matière de délais d'acheminement pour les envois de correspondance traditionnels Bruxelles, le 3 avril 2018 - Il ressort du contrôle annuel par l’IBPT du respect des délais d’acheminement par bpost que la norme légale de qualité pour la distribution des envois de correspondance intérieurs traditionnels n’a pas été respectée en 2016. Par conséquent, l’IBPT impose à bpost une mesure correctrice sous la forme d'un investissement obligatoire visant à améliorer la qualit&]]> Tue, 03 Apr 2018 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/160-pour-la-deuxieme-annee-consecutive-bpost-natteint-pas-lobjectif-fixe-en-matiere-de-delais-d-acheminement-pour-les-envois-de-correspondance-traditionnels http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/160-pour-la-deuxieme-annee-consecutive-bpost-natteint-pas-lobjectif-fixe-en-matiere-de-delais-d-acheminement-pour-les-envois-de-correspondance-traditionnels Bruxelles, le 3 avril 2018 - Il ressort du contrôle annuel par l’IBPT du respect des délais d’acheminement par bpost que la norme légale de qualité pour la distribution des envois de correspondance intérieurs traditionnels n’a pas été respectée en 2016. Par conséquent, l’IBPT impose à bpost une mesure correctrice sous la forme d'un investissement obligatoire visant à améliorer la qualit&]]> La Cour des marchés saisit la Cour de justice de l’Union européenne de l’affaire Skype Bruxelles, le 2 mars 2018 – La question de savoir si Skype est un opérateur télécoms, comme l’a établi l’IBPT, sera soumise par la Cour des marchés belge à la Cour de justice de l’Union européenne. Un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne vaudra pour tous les États membres.

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Fri, 02 Mar 2018 00:00:00 +0100 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/159-la-cour-des-marches-saisit-la-cour-de-justice-de-lunion-europeenne-de-laffaire-skype http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/159-la-cour-des-marches-saisit-la-cour-de-justice-de-lunion-europeenne-de-laffaire-skype Bruxelles, le 2 mars 2018 – La question de savoir si Skype est un opérateur télécoms, comme l’a établi l’IBPT, sera soumise par la Cour des marchés belge à la Cour de justice de l’Union européenne. Un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne vaudra pour tous les États membres.

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Le groupe des régulateurs européens dans le domaine des services postaux sous la présidence du régulateur postal belge, l’IBPT, en 2018 Bruxelles, le 19 janvier 2018 – Depuis la libéralisation du secteur postal, 2018 représente un autre jalon important dans le domaine de la régulation postale européenne. 

Le groupe des régulateurs européens dans le domaine des services postaux (European Regulators Group for Postal Services, ERGP), qui opèrera en 2018 sous la présidence du régulateur belge, l’IBPT, souhaite apporter une contribution importa]]> Fri, 19 Jan 2018 00:00:00 +0100 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/158-le-groupe-des-regulateurs-europeens-dans-le-domaine-des-services-postaux-sous-la-presidence-du-regulateur-postal-belge-libpt-en-2018 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/158-le-groupe-des-regulateurs-europeens-dans-le-domaine-des-services-postaux-sous-la-presidence-du-regulateur-postal-belge-libpt-en-2018 Bruxelles, le 19 janvier 2018 – Depuis la libéralisation du secteur postal, 2018 représente un autre jalon important dans le domaine de la régulation postale européenne. 

Le groupe des régulateurs européens dans le domaine des services postaux (European Regulators Group for Postal Services, ERGP), qui opèrera en 2018 sous la présidence du régulateur belge, l’IBPT, souhaite apporter une contribution importa]]> L’IBPT publie une cartographie des points postaux en Belgique Bruxelles, le 21 décembre 2017 - L’IBPT publie aujourd’hui sur le site Internet www.pointpostal.be une cartographie présentant les données et la localisation des points postaux de tous les opérateurs postaux sur la carte de la Belgique. La fonction de recherche en ligne offre aux consommateurs un aperçu transparent des possibilités d’envoi et d’enlèvement de lettres, colis et envo]]> Thu, 21 Dec 2017 00:00:00 +0100 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/157-libpt-publie-une-cartographie-des-points-postaux-en-belgique http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/157-libpt-publie-une-cartographie-des-points-postaux-en-belgique Bruxelles, le 21 décembre 2017 - L’IBPT publie aujourd’hui sur le site Internet www.pointpostal.be une cartographie présentant les données et la localisation des points postaux de tous les opérateurs postaux sur la carte de la Belgique. La fonction de recherche en ligne offre aux consommateurs un aperçu transparent des possibilités d’envoi et d’enlèvement de lettres, colis et envo]]> L’IBPT impose à Lycamobile une amende pour non-respect des règles en matière d'itinérance Bruxelles, le 4 décembre 2017 – Le 17 octobre 2017, l’IBPT a imposé à Lycamobile une amende de 25.000 euros pour avoir enfreint les règles en matière d’itinérance : en obligeant les clients qui souhaitaient recourir à l’itinérance à utiliser l’onéreux plan tarifaire « Pay As You Go », Lycamobile a de facto imposé un supplément pour l’itinéra]]> Mon, 04 Dec 2017 00:00:00 +0100 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/156-libpt-impose-a-lycamobile-une-amende-pour-non-respect-des-regles-en-matiere-d-itinerance http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/156-libpt-impose-a-lycamobile-une-amende-pour-non-respect-des-regles-en-matiere-d-itinerance Bruxelles, le 4 décembre 2017 – Le 17 octobre 2017, l’IBPT a imposé à Lycamobile une amende de 25.000 euros pour avoir enfreint les règles en matière d’itinérance : en obligeant les clients qui souhaitaient recourir à l’itinérance à utiliser l’onéreux plan tarifaire « Pay As You Go », Lycamobile a de facto imposé un supplément pour l’itinéra]]> L’IBPT impose une amende de 25 000 euros à SFR et une amende de 10 000 euros à Orange Bruxelles, le 10 novembre 2017 – L’IBPT impose une amende de 25 000 euros à SFR et une amende de 10 000 euros à Orange en raison de l’absence de la mention du volume de données Internet consommées sur leurs factures mensuelles pour l’internet large bande fixe.

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Fri, 10 Nov 2017 00:00:00 +0100 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/155-libpt-impose-une-amende-de-25-000-euros-a-sfr-et-une-amende-de-10-000-euros-a-orange http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/155-libpt-impose-une-amende-de-25-000-euros-a-sfr-et-une-amende-de-10-000-euros-a-orange Bruxelles, le 10 novembre 2017 – L’IBPT impose une amende de 25 000 euros à SFR et une amende de 10 000 euros à Orange en raison de l’absence de la mention du volume de données Internet consommées sur leurs factures mensuelles pour l’internet large bande fixe.

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La Cour d’appel de Bruxelles annule les décisions de la CRC concernant les tarifs de gros pour les services d’accès aux réseaux câblés Bruxelles, le 27 octobre 2017 – Le 25 octobre 2017, la Cour d’appel de Bruxelles a annulé les décisions de la Conférence des Régulateurs du secteur des Communications électroniques (CRC) de 2013 concernant les tarifs de gros pour les services d’accès aux réseaux câblés et ses décisions de 2016 concernant la révision de ces tarifs. Afin d'éviter toute insécurité juridique et ]]> Fri, 27 Oct 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/154-la-cour-dappel-de-bruxelles-annule-les-decisions-de-la-crc-concernant-les-tarifs-de-gros-pour-les-services-dacces-aux-reseaux-cables http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/154-la-cour-dappel-de-bruxelles-annule-les-decisions-de-la-crc-concernant-les-tarifs-de-gros-pour-les-services-dacces-aux-reseaux-cables Bruxelles, le 27 octobre 2017 – Le 25 octobre 2017, la Cour d’appel de Bruxelles a annulé les décisions de la Conférence des Régulateurs du secteur des Communications électroniques (CRC) de 2013 concernant les tarifs de gros pour les services d’accès aux réseaux câblés et ses décisions de 2016 concernant la révision de ces tarifs. Afin d'éviter toute insécurité juridique et ]]> Les téléphones sans fil « DECT 6.0 » perturbent les opérateurs de téléphonie mobile Bruxelles, le 16 octobre  – Après une première communication en 2013, l'IBPT met à nouveau en garde contre les téléphones sans fil illégaux « DECT 6.0 », qui ne sont pas destinés au marché européen. Ces derniers provoquent des perturbations sur les réseaux des opérateurs mobiles. Ces appareils dits DECT (« Digital Enhanced Cordless Telecommunications ») proviennent des États-]]> Mon, 16 Oct 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/153-les-telephones-sans-fil-dect-6-0-perturbent-les-operateurs-de-telephonie-mobile http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/153-les-telephones-sans-fil-dect-6-0-perturbent-les-operateurs-de-telephonie-mobile Bruxelles, le 16 octobre  – Après une première communication en 2013, l'IBPT met à nouveau en garde contre les téléphones sans fil illégaux « DECT 6.0 », qui ne sont pas destinés au marché européen. Ces derniers provoquent des perturbations sur les réseaux des opérateurs mobiles. Ces appareils dits DECT (« Digital Enhanced Cordless Telecommunications ») proviennent des États-]]> La Cour des marchés confirme la décision de l’IBPT de refuser une augmentation des tarifs postaux en 2017 Wed, 11 Oct 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/151-la-cour-des-marches-confirme-la-decision-de-libpt-de-refuser-une-augmentation-des-tarifs-postaux-en-2017 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/151-la-cour-des-marches-confirme-la-decision-de-libpt-de-refuser-une-augmentation-des-tarifs-postaux-en-2017 L'IBPT met à jour son baromètre de la qualité des services de télécommunications Bruxelles,  le 4 octobre  2017 - L’IBPT a mis à jour son baromètre de la qualité des services de télécommunications.

Disponible en ligne depuis fin 2016, il rassemble huit indicateurs relatifs à la qualité de service opérationnelle des opérateurs. En publiant ces résultats, l’IBPT souhaite accroître la transparence et ainsi permettre aux consommateurs de poser des choix en meilleure conna]]> Wed, 04 Oct 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/150-l-ibpt-met-a-jour-son-barometre-de-la-qualite-des-services-de-telecommunications http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/150-l-ibpt-met-a-jour-son-barometre-de-la-qualite-des-services-de-telecommunications Bruxelles,  le 4 octobre  2017 - L’IBPT a mis à jour son baromètre de la qualité des services de télécommunications.

Disponible en ligne depuis fin 2016, il rassemble huit indicateurs relatifs à la qualité de service opérationnelle des opérateurs. En publiant ces résultats, l’IBPT souhaite accroître la transparence et ainsi permettre aux consommateurs de poser des choix en meilleure conna]]> L'IBPT publie les résultats de son enquête annuelle concernant la perception du consommateur télécom
Les consommateurs ont trouvé qu’il n’était pas toujours facile de comparer les prix et les services et ignoraient souvent les droits de base pour les télécommunications. Il convient de noter l’évolution au nive]]>
Thu, 31 Aug 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/149-l-ibpt-publie-les-resultats-de-son-enquete-annuelle-concernant-la-perception-du-consommateur-telecom http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/149-l-ibpt-publie-les-resultats-de-son-enquete-annuelle-concernant-la-perception-du-consommateur-telecom
Les consommateurs ont trouvé qu’il n’était pas toujours facile de comparer les prix et les services et ignoraient souvent les droits de base pour les télécommunications. Il convient de noter l’évolution au nive]]>
L’IBPT publie les résultats de son analyse d’impact concernant les règles de protection des consommateurs Bruxelles, le 10 août 2017 – L’IBPT a mené en 2016 une analyse d’impact ex post de la réglementation fédérale belge en matière de protection des consommateurs en droit des communications électroniques. Les résultats mettent en évidence des améliorations réalisées dans une série de domaines. Le rapport formule des recommandations législatives et réglementaires qui seront tr]]> Thu, 10 Aug 2017 00:00:00 +0200 http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/148-libpt-publie-les-resultats-de-son-analyse-dimpact-concernant-les-regles-de-protection-des-consommateurs http://www.bipt.be/fr/consommateurs/press-release/148-libpt-publie-les-resultats-de-son-analyse-dimpact-concernant-les-regles-de-protection-des-consommateurs Bruxelles, le 10 août 2017 – L’IBPT a mené en 2016 une analyse d’impact ex post de la réglementation fédérale belge en matière de protection des consommateurs en droit des communications électroniques. Les résultats mettent en évidence des améliorations réalisées dans une série de domaines. Le rapport formule des recommandations législatives et réglementaires qui seront tr]]>